接待工作的原则是：诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、（    ）。

试卷相关题目

• 1会议值班一般要坚持（    ）值守，以保证会议顺利结束。

  A.8

  B.12

  C.16

  D.24

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• 2接待日程安排应当（    ），尤其是接待活动的重要内容不可疏漏。

  A.详细

  B.周全

  C.紧凑

  D.完美

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• 3将反映同一问题的文件组成案卷立卷方法是按（    ）。

  A.文件特征立卷

  B.作者特征立卷

  C.问题特征立卷

  D.时间特征立卷

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• 4引发团体内容冲突的潜在因素有（    ）。

  A.目标不一致

  B.责任不明确

  C.信息传达不明确

  D.团体成员之间个性冲突

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• 5档案的本质属性是（    ）。

  A.查考依据性

  B.原始记录性

  C.服务性

  D.管理性

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• 6同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四（    ）。

  A.解答

  B.分析

  C.请求

  D.小结

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• 7秘书不准向客人索要礼品，如对方主动赠送，应婉言谢绝，无法谢绝的（    ）。

  A.要以接收

  B.收下上缴

  C.要及时汇报

  D.先收下，后退回

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• 8接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活服务和（    ）。

  A.学习

  B.参观访问

  C.培训活动

  D.文化娱乐活动

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• 9秘书的工作性质决定了秘书是领导的（    ）。

  A.依附者

  B.朋友

  C.传话简

  D.参谋和助手

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• 10秘书在完成上级交办的任何工作时，都要以（    ）为标准。

  A.态度认真，作风细致，实事求是

  B.作风细致，态度认真，一丝不苟

  C.态度朴实，一丝不苟，实事求是

  D.态度认真，一丝不苟，实事求是

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