试卷相关题目
- 1在设计办公结构和布局时需要考虑的因素是企业( )。
A.组织经营的性质
B.购买或租用的场所面积
C.机构的建制和部室设置
D.职工的人数
开始考试点击查看答案 - 2与外宾会见会谈应事先了解( )。
A.对方的背景资料
B.对方可能提出的问题
C.对方的习俗禁忌
D.对方的礼仪特征
开始考试点击查看答案 - 3涉外接待的准备工作包括( )。
A.了解客人的基本情况
B.购买食品
C.确定接待规格
D.制定接待计划
开始考试点击查看答案 - 4与俄罗斯客人交往时要了解的是( )。
A.向他们赠送鲜花要送双支
B.他们一般用面包和盐招待贵客
C.向他们赠送鲜花要送单支
D.可向他们送适量的现金表示友好
开始考试点击查看答案 - 5日本习俗要求向个人馈赔礼品应( )。
A.礼不在厚,贵在得当
B.在公众场合进行
C.私下进行,尽量不当众送出
D.是价值较高的物品
开始考试点击查看答案 - 6企业可能采用开放式办公室布局的部门通常有( )。
A.财务部
B.公关部
C.经理室
D.销售部
开始考试点击查看答案 - 7秘书在厂区陪同客户参观时,客户突然摔倒受伤,这时秘书采取的措施包括( )。
A.立刻救护伤员
B.填写《设备故障表》
C.填写《工伤报告表》
D.张贴紧急救护程序
开始考试点击查看答案 - 8为预护火灾、爆炸、疾病等紧急情况,企业应( )。
A.开展应对紧急情况的技术培训
B.制定紧急应对工作程序
C.保护现场等待有关人员处理
D.实施紧急情况模拟演拣
开始考试点击查看答案 - 9填写《工伤情况报告表》,将涉及( )的姓名。
A.当事人
B.部门领导
C.填表人
D.事故证人
开始考试点击查看答案 - 10企业《事故情况记录表》内容包含有( )。
A.事故地点
B.事故过程
C.最终结论
D.结论日期
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