在过去几年里，许多组织都在试图减少管理费用，并且能对顾客要求及竞争做出迅速的反应。方法之一是减少中层管理层次。这种减少将影响到组织结构的：

试卷相关题目

• 1组织程序允许员工预计可能出现的问题。这种控制被称为：

  A.反馈性控制；

  B.战略性控制；

  C.前馈控制；

  D.绩效评估。

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• 2在公司内部开办舞弊热线的首要目的是

  A.减少公司的总运营成本。

  B.检测机构内部各单位实现其目标情况。

  C.建立沟通渠道，方便人们报告不当行为嫌疑。

  D.强调值得注意的地方，并减少对如期运做领域的关注。

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• 3一个大型企业正考虑实施重大的组织变革。下列哪组人员将不对实施该变革承担责任：

  A.企业的员工；

  B.最高管理层；

  C.普通股股东；

  D.外部顾问。

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• 4某组织决定重新修改许多主要的工艺程序，下面列出的员工抵制这种变化的各种理由中最不可能的是：

  A.失业的威胁。

  B.必须参加培训班。

  C.现存工作组的分裂。

  D.新的工艺程序没有事先讨论而由上层管理人员强加给员工。

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• 5若公司能注重下列何种事项，则其可更经济地达到质量标准？

  A.鉴定成本

  B.预防成本

  C.内部失败成本

  D.外部失败成本

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• 6内部审计适当的组织角色应当是：

  A.协助外部审计人员以降低外部审计费用。

  B.实施调查研究以协助组织达到更有效率的运行

  C.履行董事会中审计委员会的调查队职能。

  D.履行评价职能，对组织的各项活动提供审查与评估服务。

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• 7公司内部审计部门是公司内部控制制度的有机组成部分。当审计部门对系统开发情况进行检查时，内部审计部门应该选取哪种控制措施？

  A.反馈控制；

  B.战略计划；

  C.政策与程序；

  D.前馈控制。

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• 8组织的生产率可以定义为某一特定时期，在消除通货膨胀因素后，组织的总产出与总投入之间的比率。在很多年里，日本的生产率都保持着领先，成为各国追赶的对象。日本的高生产率主要归因于：

  A.丰富的原材料供应和优越的人力资源与财力资源。

  B.更好的管理和使用较少资源实现更大目标的能力。

  C.国家持续不断的基础设施建设。

  D.强调创造性的先进的教育系统。

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• 9在全面质量管理体系中：

  A.进行全程检测，将问题消灭在源头。

  B.质量控制是由受过严格训练的检查员工在生产过程的最后工序进行。

  C.上级管理人员对产品和服务的质量负主要责任。

  D.使用大量的供应商，以得到最低的价格。

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• 10某银行为培训分行经理设计了一套在岗培训项目，目的是训练参与者尽可能快地完成其业务。该项目要求特定活动必须首先完成。例如，在信贷部门没有工作经验的人员，不能够做出信贷决策。对这个项目，一个适当的时间安排技术是：

  A.计划评审技术（pert/cpm）；

  B.线性规划；

  C.排队论；

  D.敏感性分析。

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