位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 资格类其它 > 导游资格导游综合知识导游业务2012广东导游人员资格考试《导游业务》练习题(一)

上团前,全陪应该了解团内      的情况。(    )

发布时间:2024-07-05

A.较有影响的成员

B.特殊照顾对象

C.购物能力

D.知名人士

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试卷相关题目

  • 1地培送走客人之后的工作有(    )

    A.处理遗留问题

    B.结帐

    C.协助全培填好《全培日志》

    D.总结工作

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  • 2地培在送客服务中,离店时要做的工作有:        。(    )

    A.集中交运行李

    B.办理退房手续

    C.集合登车

    D.协助饭店结清与旅游者有关的帐目

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  • 3地培在送客服务中确定的时间有(    )

    A.出行李的时间

    B.航班起飞的时间

    C.商定叫早和早餐时间

    D.商定集合、出发的时间

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  • 4在参观游览结束后返程中,地陪要做的工作有:      。(    )

    A.预定明天的餐饮

    B.回顾当天活动

    C.宣布次日活动日程

    D.沿途风光导游

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  • 5在游览中,地陪应保证在计划内能充分地游览、观赏,做到        ,并应该铁特别照顾老弱病残的旅游者。(    )

    A.适当集中与分散相结合

    B.劳逸结合

    C.讲解与引导游览相结合

    D.分段与集中相结合

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  • 6全陪上团之前,应该尽量熟悉接待计划,按要求认真核对  ,并在相应栏目后签字负责。(    )

    A.行程计划

    B.机票

    C.客人电话号码

    D.客人原始名单

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  • 7出发前,全陪应该与地陪电话联络,了解目的地      等情况,并向地陪及时通报相关事宜。(    )

    A.购物

    B.天气

    C.旅游团食、住、游、行的安排落实

    D.日程

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  • 8全陪在送走旅行团后的工作有:          。(    )

    A.处理遗留问题

    B.报销差旅费

    C.协助全培填好《全培日志》

    D.归还所借物品

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  • 9散客旅游与团队旅游的主要区别是: (    )

    A.游览方式不同

    B.付费方式不同

    C.价格不同

    D.行程计划与安排不同

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  • 10目前,由旅行社向散客提供的旅游接待服务主要包括          三个方面的内容。(    )

    A.零星委托

    B.单项委托

    C.咨询服务

    D.提供选择性旅游

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