位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 资格类其它 > 导游资格导游综合知识导游业务2012广东导游人员资格考试《导游业务》练习题(一)

在游览的过程中,游客出现了时间观念差,群体观念弱,到处丢三落四等现象,这种情况属于游客心理与情绪规律中的——(    )

发布时间:2024-07-05

A.求安全心理、求新心理

B.忙于个人事物的心理

C.懒散心态、求全心理

D.组织纪律观念淡化的心理

试卷相关题目

  • 1客人在游览的过程中出现了一些消极的情绪,导游人员设法用新的、有趣的活动,新的事物和真挚的感情去刺激他们,诱导他们忘记或暂时忘掉不愉快的心情,这种方法叫做    (    )。

    A.分析法

    B.转移注意法

    C.补偿法

    D.情绪调节法

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  • 2从长江游轮上远望神女峰,是一尊风姿秀逸、婷婷玉立的中国美女像,如果用望远镜来观察神女峰,看到的是却是一堆石头。说明:      (    )

    A.观赏要处理好动态和静态的关系

    B.观赏要找准距离和位置

    C.观赏要把握时机

    D.观赏要调节好节奏

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  • 3(    )是导游语言的知识性和科学性在导游讲解中的具体体现。

    A.言之有物/言之有理

    B.言之有据/言之有礼

    C.言之有物/言之有据

    D.言之有理/言之有礼

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  • 4就是在导游讲解时,导游人员有意识地创设一些情景,向游客提问题或启发他们提出问题,然后再来回答的导游讲解方法。(    )

    A.制造悬念法

    B.触景生情法

    C.突出重点法

    D.虚实结合法

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  • 5是导游人员应当具备的各项能力中的核心。(    )

    A.导游讲解技能

    B.组织技能

    C.沟通技能

    D.知识素养

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  • 6游客外出旅游的主要目的是为了观赏风景名胜、求学、学术考察,这种旅游的动机是(    )。

    A.经济动机

    B.社会动机

    C.身心动机

    D.文化动机

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  • 7游客个性大致分为四类,如果一个游客爱交际、喜讲话,好出点子,乐于助人,说明他是    的人。(    )

    A.稳重型

    B.急躁型

    C.优郁型

    D.活泼型

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  • 8激发游客兴趣的首要因素是    (    )。

    A.生活服务

    B.安全服务

    C.导游讲解

    D.超常服务

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  • 9对于全陪或领队的苛求和挑剔,地陪要按照    来处理。(    )

    A.合理而又可能的原则

    B.有理、有利、有节原则

    C.AIDI原则

    D.温文尔雅、微笑对待的原则

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  • 10两周岁以上未满12岁的儿童按成人票价的    购票,两周岁以下的婴儿按成人的    付费,不单独占一个座位。 (    )

    A.50%/20%

    B.60%/10%

    C.50%/10%

    D.60%/20%

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