导游工作的核心服务作用主要体现在（    ）。

试卷相关题目

• 1要成为旅游者必须具备（    ）基本条件。

  A.有一定量的可自由支配收入

  B.有一定量的闲暇时间

  C.具备旅游动机

  D.有一定的知识储备

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• 2下列属于现代旅游业的三大支柱的是（    ）。

  A.旅行社

  B.导游

  C.饭店

  D.交通

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• 3导游人员的（    ）构成了导游能力的三要素，三者缺一不可。

  A.知识

  B.社交能力

  C.语言

  D.服务技能

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• 4伊斯兰教有严格的禁食制度，下列食物中不能用来接待穆斯林客人的是（    ）。

  A.酒

  B.鳗鱼

  C.茶

  D.驴肉

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• 5封建社会，经济的发展和交通条件的改善，出现了多种旅行活动，主要有（    ）。

  A.帝王巡游

  B.士人漫游

  C.宗教旅行

  D.外交公务旅行

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• 6地陪的欢迎词内容包括（    ）。

  A.问候语

  B.代表所在接待社、本人及司机欢迎旅游者来本地参观游览

  C.介绍自己姓名、所在旅行社名称及司机

  D.表明提供服务的诚挚愿望并预祝旅途愉快

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• 7全陪和地陪在旅游活动中所共同的职责是（    ）。

  A.维护安全

  B.处理问题

  C.宣传、调研

  D.耐心解答游客的问询

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• 8早期的导游服务主要是讲解服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程（    ）

  A.对

  B.错

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• 9古代的旅行活动多是以商人为核心的商务旅行。 （    ）

  A.对

  B.错

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• 10获得导游证的唯一渠道是考取全国导游人员资格证书，并办理相关手续。 （    ）

  A.对

  B.错

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