试卷相关题目
- 1下列属于现代旅游业的三大支柱的是( )。
A.旅行社
B.导游
C.饭店
D.交通
开始考试点击查看答案 - 2导游人员的( )构成了导游能力的三要素,三者缺一不可。
A.知识
B.社交能力
C.语言
D.服务技能
开始考试点击查看答案 - 3伊斯兰教有严格的禁食制度,下列食物中不能用来接待穆斯林客人的是( )。
A.酒
B.鳗鱼
C.茶
D.驴肉
开始考试点击查看答案 - 4封建社会,经济的发展和交通条件的改善,出现了多种旅行活动,主要有( )。
A.帝王巡游
B.士人漫游
C.宗教旅行
D.外交公务旅行
开始考试点击查看答案 - 5在带领外国旅游者购物时,地陪应( )。
A.到旅游定点商店购物
B.介绍本地商品特色、商品托运手续
C.承担翻译工作
D.遇小贩强拉强卖,应提醒客人不要上当
开始考试点击查看答案 - 6导游工作的核心服务作用主要体现在( )。
A.旅游者需要导游服务
B.牵线搭桥,促进经济和技术交流
C.导游工作的纽带作用
D.导游工作的标志作用
开始考试点击查看答案 - 7地陪的欢迎词内容包括( )。
A.问候语
B.代表所在接待社、本人及司机欢迎旅游者来本地参观游览
C.介绍自己姓名、所在旅行社名称及司机
D.表明提供服务的诚挚愿望并预祝旅途愉快
开始考试点击查看答案 - 8全陪和地陪在旅游活动中所共同的职责是( )。
A.维护安全
B.处理问题
C.宣传、调研
D.耐心解答游客的问询
开始考试点击查看答案 - 9早期的导游服务主要是讲解服务,它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 10古代的旅行活动多是以商人为核心的商务旅行。 ( )
A.对
B.错
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