在递交名片时,下面做法不正确的是( )。
A.面带微笑,注视对方
B.可以用左手接名片
C.接过名片后要认真看一下再放入口袋
D.不要在手中玩弄名片
试卷相关题目
- 1旅行社要做好对导游人员的考核,首先应该( )。
A.签订劳务合同
B.建立奖惩制度
C.建立导游员业务档案
D.制定考核标准
开始考试点击查看答案 - 2接团前,全陪应提前( )小时同接待社取得联系,妥善安排相关事宜。
A.2
B.12
C.24
D.48
开始考试点击查看答案 - 3( )过程即是实现旅游产品的消费过程。
A.旅游接待
B.旅游产品开发
C.旅游产品销售
D.旅游服务采购
开始考试点击查看答案 - 4导游服务是随着( )旅游活动的出现而产生的。
A.社会性
B.消遣性
C.参与性
D.享乐性
开始考试点击查看答案 - 5下面社交礼仪中不正确的是( )。
A.把女子介绍给男子
B.把职位低者介绍给职位高者
C.握手时长辈先伸手
D.握手时女士先伸手
开始考试点击查看答案 - 6导游人员应掌握的最基本的知识是( )。
A.史地文化知识
B.语言知识
C.政策法规知识
D.旅行生活知识
开始考试点击查看答案 - 7( )是整个旅游服务工程中的核心和纽带。
A.导游工作
B.导游讲解
C.参观游览服务
D.餐饮服务
开始考试点击查看答案 - 8导游人员,是指依照( )的规定,取得( ),接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解、及相关旅游服务的人员。
A.《导游人员管理条例》,导游证
B.《旅行社管理条例》,导游证
C.《导游人员管理条例》,导游资格证
D.《旅行社管理条例》,导游资格证
开始考试点击查看答案 - 9地陪必须留出充裕的时间,乘轮船离开应提前( )分钟到达码头。
A.30
B.60
C.90
D.120
开始考试点击查看答案 - 10全程陪同导游员接团前的服务准备工作不包括( )。
A.熟悉接待计划
B.落实接待事宜
C.物质准备
D.与地方接待社联系
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