导游人员,是指依照( )的规定,取得( ),接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解、及相关旅游服务的人员。
A.《导游人员管理条例》,导游证
B.《旅行社管理条例》,导游证
C.《导游人员管理条例》,导游资格证
D.《旅行社管理条例》,导游资格证
试卷相关题目
- 1( )是整个旅游服务工程中的核心和纽带。
A.导游工作
B.导游讲解
C.参观游览服务
D.餐饮服务
开始考试点击查看答案 - 2导游人员应掌握的最基本的知识是( )。
A.史地文化知识
B.语言知识
C.政策法规知识
D.旅行生活知识
开始考试点击查看答案 - 3在递交名片时,下面做法不正确的是( )。
A.面带微笑,注视对方
B.可以用左手接名片
C.接过名片后要认真看一下再放入口袋
D.不要在手中玩弄名片
开始考试点击查看答案 - 4旅行社要做好对导游人员的考核,首先应该( )。
A.签订劳务合同
B.建立奖惩制度
C.建立导游员业务档案
D.制定考核标准
开始考试点击查看答案 - 5接团前,全陪应提前( )小时同接待社取得联系,妥善安排相关事宜。
A.2
B.12
C.24
D.48
开始考试点击查看答案 - 6地陪必须留出充裕的时间,乘轮船离开应提前( )分钟到达码头。
A.30
B.60
C.90
D.120
开始考试点击查看答案 - 7全程陪同导游员接团前的服务准备工作不包括( )。
A.熟悉接待计划
B.落实接待事宜
C.物质准备
D.与地方接待社联系
开始考试点击查看答案 - 8民航规定,在飞机离站前24小时外申请退票,收取票价( )的退票手续费。
A.5%
B.10%
C.20%
D.50%
开始考试点击查看答案 - 9旅游团到西安旅游,当下飞机从咸阳国际机场前往市区的时候,途中看到一座座陵墓,导游人员便讲道:“中国的景色各有特色,北京看墙头,桂林看山头,上海看人头,到了西安,大伙看到的就是各式各样的坟头。”该导游运用的讲解方法是( )。
A.虚实结合法
B.制造悬念法
C.分段讲解法
D.触景生情法
开始考试点击查看答案 - 10旅游者想购买中药、中成药前往港澳地区的,总值限为人民币( )元。
A.100
B.150
C.200
D.300
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