位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 资格类其它 > 导游资格导游综合知识导游业务2011年导游资格《导游实务》冲刺试题3

(    )是导游服务的最终目标。

发布时间:2024-07-05

A.宾客至上

B.优质服务

C.敬业爱岗

D.热情友好

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试卷相关题目

  • 1在导游的职业行为规范中,(    )是各国伦理道德的核心,是导游人员必备的情操修养,也是合格导游人员的首要条件。

    A.热情友好

    B.敬业爱岗

    C.爱国

    D.真诚公道

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  • 2根据(    ),可以将导游人员分为初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员。

    A.业务范围

    B.职业性质

    C.使用语言

    D.技术等级

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  • 3(    )是指受国内组团旅行社委派,作为组团社的代表,为旅游者提供全程陪同服务的导游人员。

    A.地方陪同导游人员

    B.全程陪同导游人员

    C.景区景点导游人员

    D.出境领队

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  • 4下列不属于出境领队的职责的是(    )。

    A.落实旅游合同

    B.介绍情况,全程陪同

    C.联络工作

    D.宣传、调研

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  • 5下列不属于全陪的主要职责有(    )。

    A.实施旅游计划

    B.落实旅游合同

    C.组织协调工作

    D.宣传、调研

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  • 6下面社交礼仪中不正确的是(    )。

    A.把女子介绍给男子

    B.把职位低者介绍给职位高者

    C.握手时长辈先伸手

    D.握手时女士先伸手

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  • 7导游服务是随着(    )旅游活动的出现而产生的。

    A.社会性

    B.消遣性

    C.参与性

    D.享乐性

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  • 8(    )过程即是实现旅游产品的消费过程。

    A.旅游接待

    B.旅游产品开发

    C.旅游产品销售

    D.旅游服务采购

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  • 9接团前,全陪应提前(    )小时同接待社取得联系,妥善安排相关事宜。

    A.2

    B.12

    C.24

    D.48

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  • 10旅行社要做好对导游人员的考核,首先应该(    )。

    A.签订劳务合同

    B.建立奖惩制度

    C.建立导游员业务档案

    D.制定考核标准

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