试卷相关题目
- 1业务员经客户同意交由第三方代收,且底单有代收人( ),属于有效代收,属于我司无责;收件人已在底单上签字,但未当面验货,并( )情况,我司无责。
A.签字无备注
B.签字有备注
C.有备注
D.无备注
开始考试点击查看答案 - 2关于时效,以下状况哪一项不属于国内时效为一年,国际时效为半年、( )
A.查询有效期
B.投诉有效期
C.无着件
D.申诉有效期
开始考试点击查看答案 - 3代收货款,单笔代收金额不高于( )。
A.10000元(含10000元)
B.20000元 (含20000元)
C.100000元 (含100000元)
D.200000元 (含200000元)
开始考试点击查看答案 - 4从上海寄递3公斤快件到黑龙江哈尔滨市,寄付需要28元,发件人要求到付,应该付( )元。
A.30.80元
B.36.40元
C.34.40元
D.38.20元
开始考试点击查看答案 - 5新国标的主要内容有误的一项是( )。
A.基本术语
B.组织要求
C.服务环节
D.赔偿明细
开始考试点击查看答案 - 6不属于寄件人索赔材料的选项是( )。
A.有效的身份证明
B.详情单寄件人存根联
C.快件损失价值证明
D.寄件人索赔函(如寄件人为单位,应在前述文件上加盖公章)
E.寄件人寄出的拍照证明
开始考试点击查看答案 - 7快件发生以下( )情形,快递服务组织无需赔偿:
A.延误
B.丢失
C.收寄件人过错造成损失的
D.损毁
E.内件不符
开始考试点击查看答案 - 8( ),指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;( ),指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
A.完全损毁
B.占比损毁
C.部分损毁
D.参照损毁
开始考试点击查看答案 - 9不属于特殊快件的选项是( )
A.改寄件
B.委托件
C.自发件
D.自取件
E.到付件
开始考试点击查看答案 - 10客户投诉,查询有效期为收寄件之日起( )。
A.1年内
B.6个月内
C.2年内
D.45天
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