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试卷介绍
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- 1面单组成有四联根,选出错误的一联( )。
A.结账联
B.发件联
C.收件联
D.存根联
开始考试练习点击查看答案 - 2快递服务组织与寄件人就赔偿事宜达成一致后,应在( )内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金,与用户有约定的除外。
A.7个工作日
B.7个日历天
C.3个工作日
D.3个日历天
开始考试练习点击查看答案 - 3投递形式有三种,选出不正确的一种( )。
A.按名址面交
B.用户自取
C.与用户协商
D.直接放在驿站
开始考试练习点击查看答案 - 4新国标的主要内容有误的一项是( )。
A.基本术语
B.组织要求
C.服务环节
D.赔偿明细
开始考试练习点击查看答案 - 5从上海寄递3公斤快件到黑龙江哈尔滨市,寄付需要28元,发件人要求到付,应该付( )元。
A.30.80元
B.36.40元
C.34.40元
D.38.20元
开始考试练习点击查看答案 - 6代收货款,单笔代收金额不高于( )。
A.10000元(含10000元)
B.20000元 (含20000元)
C.100000元 (含100000元)
D.200000元 (含200000元)
开始考试练习点击查看答案 - 7关于时效,以下状况哪一项不属于国内时效为一年,国际时效为半年、( )
A.查询有效期
B.投诉有效期
C.无着件
D.申诉有效期
开始考试练习点击查看答案 - 8业务员经客户同意交由第三方代收,且底单有代收人( ),属于有效代收,属于我司无责;收件人已在底单上签字,但未当面验货,并( )情况,我司无责。
A.签字无备注
B.签字有备注
C.有备注
D.无备注
开始考试练习点击查看答案 - 9下面哪一项不属于面单的组成( )。
A.收、发件人信息栏
B.收、发件人签名栏
C.约定赔偿栏
D.快件运费到付栏
开始考试练习点击查看答案 - 10不属于寄件人索赔材料的选项是( )。
A.有效的身份证明
B.详情单寄件人存根联
C.快件损失价值证明
D.寄件人索赔函(如寄件人为单位,应在前述文件上加盖公章)
E.寄件人寄出的拍照证明
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