试卷相关题目
- 1茶艺师为 VIP 宾客服务,每天都要了解 VIP 宾客的( )。
A.预定节目
B.预定情况
C.接待动向
D.工作情况
开始考试点击查看答案 - 2茶艺师为 VIP 宾客服务时,( )都要了解是否有 VIP 宾客。
A.定期
B.不定期
C.每天
D.每周
开始考试点击查看答案 - 3茶艺师在与信奉( )宾客交谈时,不能问其尊姓大名。
A.佛教
B.道教
C.伊斯兰教
D.天主教
开始考试点击查看答案 - 4茶艺师在为信奉佛教宾客服务时,可行( )礼,以示敬意。
A.握手礼
B.鞠躬礼
C.注目礼
D.合十礼
开始考试点击查看答案 - 5茶艺师在为信奉佛教宾客服务时,可行( )礼,以示敬意。
A.拱手礼
B.合十礼
C.拥抱礼
D.扪胸礼
开始考试点击查看答案 - 6在为 VIP 宾客提供服务时,应提前( )将茶品、茶食、茶具摆好,确保茶食的新鲜、洁净、卫生。
A.3 分钟
B.5 分钟
C.10 分钟
D.20 分钟
开始考试点击查看答案 - 7在为 VIP 宾客提供服务时,茶具应( ),并提前 20 分钟将茶品、茶具摆好。
A.可先冲洗
B.精心挑选
C.当面消毒
D.选用名贵茶具
开始考试点击查看答案 - 8接待年老体弱宾客时,应( )。
A.尽可能将其安排在窗边
B.尽可能将其安排在离入口较近位置
C.尽可能将其安排在远离入口位置
D.尽可能将其安排在雅间
开始考试点击查看答案 - 9接待年老体弱宾客时,不妥的做法是( )。
A.尽可能将其安排在离出.入口较近位置,便于出入
B.帮助他们就座
C.更加周到细致地服务
D.将其安排在远离出入口位置.避免人来人往影响
开始考试点击查看答案 - 10六大类成品茶的分类依据是( )。
A.茶叶鲜叶原料加工
B.茶树品种
C.茶树产地
D.发酵时间
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