处理冲突过程中，必须对重大事件进行迅速处理时，可采用（ ）的方法。

试卷相关题目

• 1科特和赫斯克特将组织文化划分为灵活适应型、强力型及（ ）。

  A.策略合理型

  B.活力型

  C.官僚型

  D.赌博型

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• 2网络时代管理沟通的变化体现在对（ ）、沟通方式、沟通网络等方面的影响。

  A.沟通方向

  B.沟通技巧

  C.沟通能力

  D.沟通过程

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• 3沟通的作用不包括（ )

  A.减少分歧

  B.强化竞争

  C.获取信息

  D.表达思想

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• 4管理层次多的结构称为高耸结构。关于高耸结构，下列说法错误的是（ ）。

  A.每个层次的单位管理范围较小

  B.管理成本较大

  C.信息沟通不易

  D.有利于发展下层管理者和作业人员的积极性

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• 5需求层次理论是行为科学的理论之一，由美国心理学家（ ）在《人类激励理论》一文 中所提出。他将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

  A.弗洛伊德

  B.马斯洛

  C.爱迪生

  D.加富尔

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• 6“凡事预则立，不预则废。”这句名言强调了（ ）在管理活动中的重要性，是指根据对 组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一定时期内要达到组织目标以及实现目标 的方案途径。

  A.组织

  B.预测

  C.预防

  D.计划

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