（）指集合多方的观点和意见，得出一个多数人接受和承认的冲突解决方案。

试卷相关题目

• 1（）是指冲突的各方协商并寻找一种能够使冲突各方都有一定程度满意、但冲突各方没 有任何一方完全满意，各方都做一些让步的冲突解决方法。

  A.撤退

  B.合作

  C.求同存异

  D.妥协

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• 2冲突管理的6种方法是问题解决、合作、（）、妥协、求同存异、撤退。

  A.视而不见

  B.积极处理

  C.强制

  D.回避

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• 3 以下（）属于冲突的根源。①项目的高压环境②贵任模糊③存在多个上级④新科技的使用

  A.①②③④

  B.②③④

  C.①②④

  D.①③④

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• 4关于冲突，下列说法错误的是（）。

  A.冲突是自然的，而且要找出一个解决办法

  B.冲突是一个团队问题，而不是某人的个人问题

  C.应私自地处理冲突，不合适公开

  D.冲突的解决应聚焦在现在，而不是过去

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• 5在项目的各阶段中，冲突的排列错误的是（）。

  A.概念阶段：项目优先级冲突、管理过程冲突、进度冲突

  B.计划阶段：项目优先级冲突、管理过程冲突、进度冲突

  C.执行阶段：进度冲突、技术冲突、资源冲突

  D.收尾阶段：进度冲突、资源冲突、个人冲突

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• 6马斯洛需求的第三层是（）。

  A.安全需求

  B.社会交往的需求

  C.自尊的需求

  D.自我实现的需求

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• 7以下属于X理论的是（）。①一般人天性好逸恶劳，只要有可能就会逃避工作。②人生来就以自我为中心，漠视组织的要求。③在适当的条件下，人们愿意主动承担责任。④人缺乏进取心，逃避责任，甘愿听从指挥，安于现状，没有创造性。⑤大多数人具有一定的想象力和创造力。⑥人们通常容易受骗，易受人煽动。⑦人们天生反对改革。⑧一般人天生并不是好逸恶劳，他们热爱工作，从工作得到满足感和成就感。

  A.①②③④⑤⑥⑦

  B.③④⑤⑥⑦⑧

  C.①②④⑥⑦

  D.①②③④⑥

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