在项目执行阶段，项目经理意识到大部分团队成员并不知道他们在项目中的正式 角色。项目经理应在团队建设的哪个阶段解决这个问题？

试卷相关题目

• 1在项目规划阶段，项目经理根据资源可用性估算任务持续时间。项目经理应该如何获得资源提供者的承诺？

  A.与职能经理分享项目管理计划和资源管理计划

  B.向人员配备部门发一封电子邮件，并附上完整的资源请求表

  C.让职能经理参与制订计划并获得他们的批准

  D.向职能经理保证资源将在完成任务后遣散

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• 2在矩阵式组织中，项目A符合时间和预算要求。当项目A完成_半时，项目发 起人决定将项目A的一些团队成员转移到新项目B上。项目A的项目经理应该怎么做？

  A.不采取措施，因为是项目发起人做的决定

  B.评估对项目A的变更，并与项目发起人一起审查

  C.联系职能经理，并请求未来五个月的替代资源

  D.请求职能经理，允许剩余团队成员加班工作

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• 3在项目关键执行阶段，一名高级行业专家通知项目经理他即将离开公司。该专家 是拥有本阶段所需知识的唯一一名团队成员。项目经理应首先查阅哪份文件？

  A.采购管理计划

  B.资源管理计划

  C.风险管理计划

  D.变更管理计划

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• 4由于市场原因，一家公司经历人员变更，项目经理认为人员变更影响了项目资源， 项目经理应该怎么做？

  A.对团队绩效进行评价

  B.培训替换团队成员

  C.向项目发起人报告人员变更情况

  D.评估人员变更的影响

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• 5由于两名团队成员之间的人际冲突，团队士气和生产力受到不利影响。项目经理 应使用什么冲突管理技术来立即解决冲突？

  A.缓解/包容

  B.撤退/回避

  C.合作/解决问题

  D.强迫/命令

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• 6在项目执行阶段，一项变更已获得批准，变更实施需要使用当前项目团队中没有 的额外技能资源。该资源和项目团队并不在一个城市，项目经理该怎么做？

  A.要求职能经理提供一个本地资源

  B.从别的团队借调一名资源完成变更

  C.组建虚拟团队，并制订沟通计划

  D.要求该资源必须到本地工作

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• 7在项目执行期间，项目经理确定由于团队的冲突行为导致一些里程碑未达到。为 避免这种结果，项目经理应该做什么？

  A.联系所有团队成员的职能主管，请求他们的干预

  B.安排一次团队会议，对行为基本规则达成一致意见

  C.发送一封附件，通知团队成员所期望的行为

  D.对冲突的行为进行惩罚

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• 8在一次内部项目团队会议中，项目助理分享了项目经理不希望与团队成员分享的 信息。项目经理立即让该助理停止讨论这个话题，并在团队会议结束后私下见面讨论。项 目经理在会上使用的是哪种冲突管理类型？

  A.缓解/包容

  B.合作/解决问题

  C.强迫/命令

  D.撤退/回避

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• 9在一个关键项目的中间阶段，两名团队成员被分配到另一个项目。由于他们是项 目不可替代的资源，会影响项目进度。项目经理应审查下列哪项？

  A.资源直方图

  B.责任分配矩阵

  C.资源管理计划

  D.工作分解结构

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• 10在一个会议上，项目经理注意到一名关键项目团队成员缺乏完成关键路径上任务 所需的知识和技能。这会导致延迟项目结束曰期，并影响相关方的满意度。为降低这个风险，项目经理下一步应该怎么做？

  A.接受风险，避免增加成本

  B.将这些具体任务承包给一名专家

  C.向该团队成员提供培训

  D.修订进度计划，考虑资源的技能水平

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