旅游者提出自费观看文娱演出，导游人员通常（ ）。

试卷相关题目

• 1旅游团若要向地陪提出换餐要求，可在用餐前（ ）。

  A.0.5小时提出

  B.1小时提出

  C.2小时提出

  D.3小时提出

  开始考试点击查看答案
• 2我国铁路动车组列车车次前冠有汉语拼音字母（ ）。

  A.Z

  B.T

  C.D

  D.K

  开始考试点击查看答案
• 3按规定航线经过经停站至终点站或直达终点站的飞行称为（ ）。

  A.不定期航班

  B.直航航班

  C.经停航班

  D.定期航班

  开始考试点击查看答案
• 4按照班期时刻表和规定的航线，定机型、定日期、定时刻的飞行是（ ）。

  A.班期飞行

  B.季节飞行

  C.临时飞行

  D.包机飞行

  开始考试点击查看答案
• 5乘坐国内航班的旅客必须提前到达机场，航班规定停止办理乘机手续的时间是飞机离站前（ ）。

  A.10分钟

  B.20分钟

  C.30分钟

  D.40分钟

  开始考试点击查看答案
• 6当旅游者所问的问题很难讲清楚，这时导游员宜采用的形式是（ ）。

  A.毫无隐讳的给予答复

  B.有理有据的回答

  C.反问

  D.用曲折含蓄的语言予以回避

  开始考试点击查看答案
• 7导游员向旅游者道歉最常用的方式就是（ ）。

  A.诚心诚意自责式的道歉语言

  B.赠送纪念品

  C.微笑

  D.免费提供其他项目

  开始考试点击查看答案
• 8当旅游者提出一些不合理或者不可能实现的问题和要求时，导游员想拒绝但无法或不便说明理由时，最佳选择是（ ）。

  A.微笑不语

  B.先表示理解，然后拒绝

  C.尽量婉言拒绝

  D.用委婉、模糊的语言进行推托

  开始考试点击查看答案
• 9好动不好静，好观赏不好思索，好独自活动不好集体游览的旅游者属（ ）。

  A.稳重型旅游者

  B.活泼型旅游者

  C.忧郁型旅游者

  D.急躁型旅游者

  开始考试点击查看答案
• 10对海外旅游者进行问候时，不合适的问候语是（ ）。

  A.女士们，先生们

  B.早上好

  C.你吃了吗

  D.各位辛苦了

  开始考试点击查看答案