试卷相关题目
- 1好动不好静,好观赏不好思索,好独自活动不好集体游览的旅游者属( )。
A.稳重型旅游者
B.活泼型旅游者
C.忧郁型旅游者
D.急躁型旅游者
开始考试点击查看答案 - 2当旅游者提出一些不合理或者不可能实现的问题和要求时,导游员想拒绝但无法或不便说明理由时,最佳选择是( )。
A.微笑不语
B.先表示理解,然后拒绝
C.尽量婉言拒绝
D.用委婉、模糊的语言进行推托
开始考试点击查看答案 - 3导游员向旅游者道歉最常用的方式就是( )。
A.诚心诚意自责式的道歉语言
B.赠送纪念品
C.微笑
D.免费提供其他项目
开始考试点击查看答案 - 4当旅游者所问的问题很难讲清楚,这时导游员宜采用的形式是( )。
A.毫无隐讳的给予答复
B.有理有据的回答
C.反问
D.用曲折含蓄的语言予以回避
开始考试点击查看答案 - 5 旅游者提出自费观看文娱演出,导游人员通常( )。
A.应陪同前往
B.予以婉言拒绝
C.不陪同前往
D.不予支持
开始考试点击查看答案 - 6我国首批人选世界地质公园的有( )。
A.安徽黄山、湖北武当山
B.山西五台山、河南云台山
C.甘肃麦积山、湖南张家界
D.黑龙江五大连池、云南石林
开始考试点击查看答案 - 7乘坐民航经济舱旅行的按成人票价10%付费的婴儿可享受的免费行李额为( )公斤。
A.30
B.20
C.10
开始考试点击查看答案 - 8 华氏104度,摄氏应为( )度。
A.32
B.35
C.40
D.42
开始考试点击查看答案 - 9北京时间20时时,当地时间为7时的城市是( )。
A.开罗
B.伦敦
C.纽约
D.莫斯科
开始考试点击查看答案 - 10从饭店到某旅游景点的距离是20公里,导游人员应告诉英美旅游者这一距离相当于( )英里。
A.10.68
B.3.11
C.2.30
D.12.43
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