试卷相关题目
- 1按照班期时刻表和规定的航线,定机型、定日期、定时刻的飞行是( )。
A.班期飞行
B.季节飞行
C.临时飞行
D.包机飞行
开始考试点击查看答案 - 2乘坐国内航班的旅客必须提前到达机场,航班规定停止办理乘机手续的时间是飞机离站前( )。
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.40分钟
开始考试点击查看答案 - 3按技术等级划分,导游人员可以分为( )。
A.中文导游员和外语导游员
B.专职导游员和兼职导游员
C.初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员
D.海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员
开始考试点击查看答案 - 4用“世界上规模最大的宫殿建筑群”来形容北京故宫的宏伟,而不是面面俱到去描述,这种导游讲解技巧是( )。
A.突出重点法
B.概述法
C.虚实结合法
D.触景生情法
开始考试点击查看答案 - 5 送出境旅游团离境,地陪应在( )方可离开机场。
A.与游客告别后
B.游客进人安检区域后
C.游客办完出境手续后
D.游客所乘飞机起飞后
开始考试点击查看答案 - 6我国铁路动车组列车车次前冠有汉语拼音字母( )。
A.Z
B.T
C.D
D.K
开始考试点击查看答案 - 7旅游团若要向地陪提出换餐要求,可在用餐前( )。
A.0.5小时提出
B.1小时提出
C.2小时提出
D.3小时提出
开始考试点击查看答案 - 8 旅游者提出自费观看文娱演出,导游人员通常( )。
A.应陪同前往
B.予以婉言拒绝
C.不陪同前往
D.不予支持
开始考试点击查看答案 - 9当旅游者所问的问题很难讲清楚,这时导游员宜采用的形式是( )。
A.毫无隐讳的给予答复
B.有理有据的回答
C.反问
D.用曲折含蓄的语言予以回避
开始考试点击查看答案 - 10导游员向旅游者道歉最常用的方式就是( )。
A.诚心诚意自责式的道歉语言
B.赠送纪念品
C.微笑
D.免费提供其他项目
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