解放军文职招聘考试第八章案例

 第八章案例

人性1——马斯洛的需要层次理论
马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。 
生理需求：对食物、水、空气和住房等需求都是生理需求，这类需求的级别最低，人们在转向较高层次的需求之前，总是尽力满足这类需求。一个人在饥饿时不会对其它任何事物感兴趣，他的主要动力是行到食物。　　安全需求：安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。和生理需求一样，在安全需求没有得到满足之前，人们唯一关心的就是这种需求。　　社交需求：社交需求包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。当生理需求和安全需求得到满足后，社交需求就会突出出来，进而产生激励作用。在马斯洛需求层次中，这一层次是与前两层次截然不同的另一层次。这些需要如果得不到满足，就会影响员工的精神，导致高缺勤率、低生产率、对工作不满及情绪低落。管理者必须意识到，当社求需求成为主要的激励源时，工作被人们视为寻找和建立温馨和谐人际关系的机会，能够提供同事间社交往来机会的职业会受到重视。　　尊重需求：尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。有尊重需求的人希望别人按照他们的实际形象来接受他们，并认为他们有能力，能胜任工作。他们关心的是成就、名声、地位和晋升机会。这是由于别人认识到他们的才能而得到的。当他们得到这些时，不仅赢得了人们的尊重，同时就其内心因对自己价值的满足而充满自信。不能满足这类需求，就会使他们感到沮丧。如果别人给予的荣誉不是根据其真才实学，而是徒有虚名，也会对他们的心理构成威胁。　　自我实现需求：自我实现需求的目标是自我实现，或是发挥潜能。达到自我实现境界的人，接受自己也接受他人。解决问题能力增强，自觉性提高，善于独立处事，要求不受打扰地独处。要满足这种尽量发挥自己才能的需求，他应该已在某个时刻部份地满足了其它的需求。当然自我实现的人可能过分关注这种最高层次的需求的满足，以致于自觉或不自觉地放弃满足较低层次的需求。 自我实现需求点支配地位的人，会受到激励在工作中运用最富于创造性和建设性的技巧。
人的本质和人的价值案——理论与实践中关于功利主义和“功利”问题的价值评价
（1）穆勒《功利主义》商务印书馆1981年版。
（2）毛泽东：《毛泽东选集》第三卷，人民出版社1991年版
（3）2003年7月10日《文汇报》。
     材料l：在西方哲学发展史上，功利主义(utilitarianism)作为一种比较系统的学说，形成于18世纪末19世纪初，其代表人物为英国的J．边沁和J．S．穆勒。边沁认为，人的行为完全以快乐和痛苦为动机，所谓合乎道德的行为，不过是使个人快乐的总和超过痛苦总和的行为。边沁认为，在个人利益和社会利益的关系上，达到“最大多数的最大幸福”是道德活动的唯一目的，而社会利益的基础则是个人利益。因此，个人利益是现实利益，社会利益只不过是个人利益的总和。穆勒继承和发挥了边沁的理论，于1863年出版了《功利主义》一书，在此书中，第一次提出了“功利主义”这个概念，确立了谋求“最大多数的最大幸福”的功利主义道德原则，提出要以功利作为道德的基础。穆勒认为，人类行为的惟一目的是追求幸福，因而把是否幸福作为判断人的一切行为的标准，也只有在行为的结果具有重大意义时，才应当区分道德上的是与非。他还认为，人应该以追求精神快乐为主，反对以行为者的一己幸福为道德标准，而以与行为有关者的幸福为道德标准。
     材料2：在我国传统哲学发展历史过程中，有过各种不同的义利观。其中，比较有代表性的观点是：“唯利无义”、“利人为义’’和“重义轻利”。概括地讲， “唯利无义”认为，一切为己、利己，是人的本性。因此，人与人的关系就是赤裸裸的利害关系，人的行为准则都是为了自己的利益，人与人根本没有道德可言。 “利人为义”提倡的是“兼相爱，交相利”，要傲“兴天下之利，除天下之害，，为己任。他们把“利人”还是“害人”作为划分“义’’与‘‘不义’’的基本标准：“利人乎即为，不利于人即止”，总之，“义者，利也”。“重义轻利”是在我国历史上流传最广、影响最深的义利观，把人之“有义”视为人之为人的本性，竭力倡导“行义”、“为义”，要求人们遵循封建的宗法等级道德。而为了使人们的“行”归于 “义”，又主张要“克己”、“节欲”；“去利”、“灭欲”，以至于“正其义不谋其利。明其道不计其功”、“存天理，灭人欲”，把“重义轻利”导入了极端。
    材料3：毛泽东在新民主主义时期，提出了“无产阶级的革命的功利主义”的范畴。他指出：“我们是无产阶级的革命的功利主义者，我们是以占全人口百分之九十以上的最广大群众的目前利益和将来利益的统一为出发点的，所以我们是以最广和最远为目标的革命的功利主义者，而不是只看到局部和目前的狭隘的功利主义者。”①这表明关于功利主义以及“义”和“利”的评价，不能简单地、机械地一概批判和反对。
    材料4：“考证热”正成为当今我国社会的一道“风景线”，不少大学生已成为这考证大军中的“生力军”。有人说这是大学生对提高自身素质要求的表现，也有人说这只不过是为了将来在人才市场上应付竞争增强一些“筹码”，是“急功近利”的表现。除了考托福、考GRE、考计算机，现在还考驾驶执照、考外语口译等等，只要是社会上有什么证书开考，就有大学生积极备考。这不，自从2003年7月初，全国首次“社会工作者”职业资格认证考试报名以来，各报名点场面火爆，报名人数已突破千人。记者在采访中了解到，在报名者当中，持“多考张证书，就多条就业门路’’这样想法的也不在少数。一位刚从学校毕业的顾小姐坦言：“现在上海的社工资格考试刚刚开始，入门应该不难，多张证书对自己找工作应该会有帮助。”另一位沈小姐则说，“目前我的企业效益并不理想，随时都可能关门。希望能多考几张证书，为今后的发展提供更多的筹码。”而一位民政部门的负责人明确表示，社会工作者应具备的基本素质，包括：踏实、诚实、有魄力等，其精神实质是“奉献”。助人自助，帮助他人摆脱困境，走向自立恢复尊严，是社会工作者的重要职责。这位负责人强调： “要成为一名合格的社工，不仅仅是通过资格考试，更重要的是必须具备一种乐于助人的奉献精神。”①
  问题与思考：
  (1)比较材料1和材料2，谈谈东西方关于功利主义和“义”、“利”之辨不同的价值评价的主要特征。
    (2)结合材料2，联系您掌握的关于中国封建社会演变过程，谈谈为什么会形成“重义轻利”，乃至“存天理，灭人欲”，完全抹杀个人欲望或功利性要求的价值导向?
    (3)结合材料3，联系当前社会主义初级阶段国情和社会主义市场经济实际，谈谈为什么不能全盘否定功利主义或人们的自身利益要求?材料3的基本原理在今天是否还有现实意义?
    (4)结合材料4，谈谈当前大学生的“考证热”，有无理论渊源和依据?社会上为什么对“考证热”有不同的价值评判?您也是“考证大军”中的一员吗?您是否也认为持“多考张证书，就多条就业门路”?您是否认为包括大学生在内的报考 “社会工作者”职业证书人群中，都是为了自身眼前的功利性，而缺奉献精神?大学生提高自身全面素质和追求自身功利要求能否达到价值评价上的统一?
    (5)结合材料1、2、3、4，谈谈如何科学地、辩证地认识理论上的功利主义和实践中的功利性行为?