解放军文职招聘考试卢桑斯

 卢桑斯

    弗雷德·卢桑斯(Fred Luthans)是美国尼勃拉斯加大学的教授，他在1973年发表了《权变管理理论：走出丛林的道路》的文章，1976年他又出版了《管理导论：一种权变学说》，系统地介绍了权变管理理论，提出了用权变理论可以统一各种管理理论的观点。卢桑斯是权变学派的主要代表人物。

    卢桑斯把过去的管理理论划分为4种学说：过程学说、计量学说、行为学说和系统学说。他认为，这几种学说，即使是重视环境影响的系统学说，都没有把管理与环境妥善地联系起来；同时，这些学说的代表人物都强调他们的学说具有普遍的适用性，而实际上，上述任何一种学说的特有的管理观念和技术都不能使管理有效的进行，致使理论与实践相脱节。

    权变学说试图把环境对管理的作用具体化，并使管理理论与管理实践密切联系起来。

    卢桑斯认为，权变学说不仅不抛弃上述几种学说，而且还是它们发展的结果。从20世纪50年代开始，过程学说沿着行为学说的人群关系理论和计量学派的狭义的运筹学这两条完全不同的路径发展。两者在20世纪50年代和20世纪60年代占支配地位。20世纪60年代中行为学说向组织行为发展，计量学说向“管理科学”发展，而这两方面又都在系统学说的基础上前进。当过程、计量、行为、系统4种学说结合在一起时，就产生了“不同于部分总和的某种东西”，这就是管理的“权变学说”。

    卢桑斯在论述权变学说时指出，如果从“Contingency”的字面意义来理解，很可能把权变管理看成是一种紊乱的、非科学的、“凭感官判断”的学说。实际恰恰相反。他认为，权变关系是两个或两个以上的变数之间的一种函数关系。权变管理就是考虑到有关环境的变数同相应的管理观念和技术之间的关系，使采用的管理观念和技术能有效地达到目标。他把权变关系看作是一种“如果——那么”的函数关系。“如果”是自变数，“那么”是因变数。在权变管理中，通常的情况是，环境是自变数，而管理的观念和技术是因变数。这就是说，如果存在某种环境条件，那么，对达到目标来说，某种管理的观念和技术将比其他的更加有效。例如，如果经济正处在衰退中，而企业是在一种受少数生产者影响的市场结构中活动，那么，为了达到目标，行政的组织结构是最合适的。另一方面，如果经济繁荣，企业是在一种存在着垄断者竞争的市场结构中活动，那么采用自由形式的联合组织结构，最为恰当（必须说明，这仅仅是作为说明的例子，它尚未被实践所证实）。在某些情况下，也会产生相反的情况，即管理变数成为自变数，而环境变数成为因变数。例如，如果企业管理的高级领导阶层采取“参与制”和开放的领导方式，那么全体人员会以“自我控制”和对社会准则负责任的态度来响应。

    关于权变管理，卢桑斯提出了一个观念性的结构，用下面的矩阵图来表示。这个结构有3个主要部分：环境，管理观念和技术，它们两者之间的权变关系。沿着矩阵的横轴是独立的“如果”，纵轴是从属的“那么”。权变管理就是要确定有关的环境条件，然后同一种能最有效地达到目标的相应的管理观念和技术联系起来。这个图只是一个观念模式，实际情况是复杂得多。

    这个观念性结构中的3个主要部分的内容大致如下： 卢桑斯的观念性结构

    环境变数：环境分为外部环境与内部环境两个方面。外部环境又分一般的和特有的两种。一般的外部环境是由社会的、技术的、经济的和政治的、法律的力量所组成。它们对正式组织系统的影响一般不是直接的，但却是巨大的。特有的外部环境包括供应者、顾客、竞争者。他们虽然也在正式组织系统的外面，却直接影响它。一般的与特殊的外部环境之间，以及它们各自内部的各组成万分之间都互相影响、互相作用。内部环境基本上是正式组织系统。它的各变数间，以及它与外部环境各变数间是相互关联、相互依存的。主要的内部变数包括组织结构、决策、交流和控制过程，以及工艺的组织状态。卢桑斯在权变管理的观念性结构中，却明确地把大部分内部环境变数并入到从属的管理变数中去。

    管理变数：主要是指过程学说、计量学说、行为学说、系统学说等所主张的管理观念和技术。其主要内容如下：

    过程的管理变数有计划、组织、指挥、交流和控制；

    计量的管理变数有基的本的计量方法、决策模式、运筹学；

    行为的管理变数有学习、行为的改变、动机的形成、集体动态、组织行为；

    系统的管理变数有普通系统理论、系统设计和分析、信息管理系统。

    这些管理变数还可以进一步细分。如计划还可细分为预测、战略计划、战术计划；运筹学可细分为线性规划、经济定货模式、等候线模式、模拟模式等。卢桑斯认为这4个学说的管理观念和技术都是权变管理中的管理变数，它们对于权变管理都能做出贡献。

    权变关系，是独立的环境变数同从属的管理变数间的函数关系。它是权变管理的核心，这正是权变学说不同于其他学说的地方。但是，要确定权变关系是很复杂的。而且，即使一种权变关系的经验上得到了证实，它也只不过是确定和贯彻管理行动所需要的很多个输入中的一个输入。实际的管理是一个多维的复杂事物。复杂的管理问题，决不能机械地加以解决。卢桑斯看到了这些困难。他认为到目前为止，已被经验明确证实的权变关系为数不多，要填满权变矩阵中的小格将是缓慢的、艰苦的过程，但权变学说的力量正在于它提供了一种关于这种种复杂性的思想方法，它的将来是充满希望的。[5]

    1973年卢桑斯和豪德盖茨(R.M. Hodgetts) 写了 《 组织设计：一种权变研究方法》一文，说明企业的生产技术条件与外部环境条件都是企业组织结构的制约因素。因此，设计组织结构果，应当同时考虑上述两方面的条件。他们按照技术与环境两方面条件的不同组合，提出4种不同类型的组织结构。[6]