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2015 北京师范大学应用心理硕士考研 347 真题及答案(案例分析题)
四、案例分析题(35 分,共 1 题)
2014 年 8 月 9 日晚 9 时 34 分,在上海地铁 2 号线上,一名男性外籍乘客在列车即
将驶进金科路站时,突然缓缓倒向身体的右侧,随后几秒,整个上半身都倒在座位上,因
为列车刹车减速,很快又翻倒在车厢中间的地上。从网上曝光的监控画面而看,在这位外
籍乘客倒地后,坐在他对面作为上目睹这一过程的 5 名乘客没有上前查看,而是第一时间
起身躲开,跑到相邻车厢中。据称当时有人喊“出事了”,又造成后续车厢内其他乘客的恐
慌,待列车停靠后,乘客们纷纷冲出车厢,于是,令人尴尬的画面出现了:在地铁的某一
节车厢内,一名外籍乘客孤零零的躺在地上。
消息一出,很快引发热议,媒体纷纷报道,打出了“上海:老外地铁晕倒,乘客秒闪”、
“上海地铁一老外晕倒,3 节车厢乘客 10 秒钟跑光”的标题,诸多网友也加入了讨论,很多
网友化身为批判者:“一个人晕倒重重的摔在地上,从人性本能看,肯定是应该扶一下,发
生这一幕只能说旁人冷漠到了极致”。
请根据以上材料从社会心理学的角度进行分析:
(1)事发当时无人援助的原因有安歇?
(2)近年来类似事件时有发生,有人总结“愤怒的总是网友,冷漠的总是路人”,你
如何看待网上的见义勇为者并未出现在现实中?
(3)你认为可以从哪些途径入手,鼓励人们做出助人行为?
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