企事业内部考试类税务税务航天信息检查模拟测试(一)

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• 81以下不是航天信息职责的是＿。

  A.负责服务单位资格的认定、变更与取消

  B.负责编写有关产品的培训教材、操作手册、教学大纲和考试试题等资料

  C.负责顾客投诉的受理与解决，对各项政策和制度提供咨询服务

  D.负责授权区域内相关信息的收集、汇总与上报

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• 82上门服务前，电话联系顾客的标准话述是______。

  A.您好，信心服务ＸＸ号为您服务

  B.您好，我是航天信息服务工程师ＸＸ号

  C.您好，航天信息ＸＸ为您服务

  D.您好，我是信心服务工程师ＸＸ（姓名）

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• 83制定满意度调查计划应确定______个关键因素。

  A.2

  B.1

  C.5

  D.3

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• 84库房管理员根据______的内容确定是否收回被更换专用设备，并办理更换专用设备的出库。

  A.《专用设备更换单》

  B.《防伪税控开票子系统维护单》

  C.《问题报告单》

  D.《防伪税控开票子系统安装单》

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• 85考生入场时，须查验考生证件与座位号，不符合要求者禁止进入考场，迟到超过______分钟的考生不得进入考场。

  A.5

  B.10

  C.30

  D.20

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• 86如需打印以前年份的每月汇总表，可以在______中选择并打印。

  A.报税处理-发票资料统计-金税卡月度资料统计

  B.报税处理-发票资料统计-金税卡年度资料统计

  C.报税处理-发票资料

  D.系统维护-查询备份-双击相应年份

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• 87对于使用小容量IC卡单开票机的企业，如果在抄税期抄税之后IC卡损坏，应如何处理？

  A.由于小容量IC卡不能重抄上月旧税，应执行软盘补报或者存根联补录报税。

  B.更换小容量IC卡，利用小容量IC卡重抄上月旧税，再进行常规报税

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• 88开票子系统在打印发票的同时，将发票上的_____经过加密形成84位密文打印在发票上。

  A.发票代码、金额、税额、税率、开票日期、购方税号、销方税号

  B.发票代码、发票号码、金额、税额、开票日期、购方税号、销方税号

  C.发票代码、发票号码、金额、税额、税率、购方税号、销方税号

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• 89在一机多票开票子系统V6.13中，以管理员身份进入开票子系统，在结束初始化操作后，_____功能不能使用；在结束初始化操作后，以开票员身份进入系统，______功能不能使用。

  A.编码导入；发票导入

  B.发票导入；发票导入

  C.初始化；编码导入

  D.发票导入；编码导入

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• 90在一机多票开票子系统V6.13中进行客户编码设置时，利用工具条中的“－”删除按钮_____删除具有下级编码的本级编码记录；利用编码族删除功能_____一次性删除本级编码的所有下级编码记录。

  A.可以；可以

  B.不可以 ；不可以

  C.可以 ；不可以

  D.不可以 ；可以

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