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试卷介绍
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- 1《凤悦酒店及度假村单店宴会协议》中要求协议签署时,至少需支付预计费用的_______作为定金、
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
E.25%
开始考试练习点击查看答案 - 2根据20年发布的《宴会预定全周期SOP》中要求,宴会桌数≥______桌需要签协议?
A.5桌
B.8桌
C.9桌
D.10桌
E.15桌
开始考试练习点击查看答案 - 3对于会议场地预订,区域总经理权限最低是多少折扣?
A.5折
B.4折
C.3折
D.2折
开始考试练习点击查看答案 - 4携程点评分计算几年内的点评?
A.3年
B.4年
C.5年
D.永久但权重不同
开始考试练习点击查看答案 - 5下列携程缺陷类型不属于服务类缺陷扣分的是、
A.虚假点评
B.保留房拒单
C.到店无法原单安排
D.查无预定
开始考试练习点击查看答案 - 6最新的企业会员奖励方案中,销售奖励为消费金额的、
A.1.5%
B.1%
C.0.5%
D.2
开始考试练习点击查看答案 - 7电商会员运营质量考评分钟,初始分值为( )分
A.3
B.2
C.2.5
D.4
开始考试练习点击查看答案 - 8购买金钻卡付费礼包需要多少钱?
A.98
B.198
C.199
D.99
开始考试练习点击查看答案 - 9金钻卡付费礼包中,包含以下哪些内容?
A.50元客房抵用券2张
B.40元餐饮抵用券2张
C.高级套房升级券1张
D.成人早餐兑换券1张
E.30元客房抵用券2张
开始考试练习点击查看答案 - 10酒店应多久组织一次销售培训会?
A.一周一次
B.一周两次
C.每个月一次
D.每季度一次
开始考试练习点击查看答案
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