企事业内部考试类ITIT倍全云采产品培训理论测试

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• 11［单选］下单并成功后支付成功后，买家是否可以自己取消订单？

  A.可以

  B.不可以

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• 12［单选］对订单进行确认收货时，如果发现商品多配送了，商品的收货数量可以修改为比订货数量大？

  A.可以

  B.不可以

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• 13［单选］对订单进行确认收货时，如果发现商品配送少，或者商品有破损以下说法正确的是？

  A.不修改商品的收货数量，直接确认收货

  B.不修改商品的收货数量，也不确认收货

  C.将商品收货数量修改为0，点击确认收货

  D.对商品进行检查，认真清点符合收货条件的商品数量，修改后点击去确认收货

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• 14［单选］确认收货后，如果订货数量和收货数量不一致，关于差异金额返还下列说法正确的是？

  A.差异金额不会自动返回到账户余额，需要和卖家进行联系；

  B.差异金额会自动返回的账户余额，账户余额会在24小时后到账；

  C.差异金额不会自动返回到账户余额，需要和城市运营联系；

  D.差异金额会自动返回到账户余额，会立即到账；

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• 15［单选］收货后，发现商品出现质量问题，下列关于退货说法错误的是。

  A.退货时不知道商品在哪个订单中，可以输入商品名称查询；

  B.同一个商品在多个不同的订单中，可以选择任意一个订单进行退货；

  C.退货时退货商品的生产日期、保质期不是必填项，只需要填写商品数量即可；

  D.退货时为了保证及时通过，退货原因一定要正确详细填写；

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• 16卖家供货时可以自己上传商品基本信息？

  A.对

  B.错

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• 17卖家可以修改商品的价格和库存，但不可以修改商品的上下架状态

  A.对

  B.错

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• 18商品库存可以批量导入修改，但商品的供货价和上下架状态不可以批量修改。

  A.对

  B.错

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• 19卖家对订货单一单进行［确认］操作后，将不可以在进行［取消］操作。

  A.对

  B.错

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• 20对退款单进行审核操作时，卖家可以修改实际退款金额与应退款金额不一致。

  A.对

  B.错

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