全面质量管理的含义包括

试卷相关题目

• 1管理的职能包括

  A.计划

  B.组织

  C.领导

  D.人事

  E.控制

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• 2现代管理理论的特点有

  A.强调系统化

  B.重视人的因素

  C.强调不断创新

  D.重视信息工作

  E.强调权力分散

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• 3护士长的管理艺术包括

  A.决策艺术

  B.指挥艺术

  C.交谈艺术

  D.协调人际关系艺术

  E.激励艺术

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• 4护理人员编配除了遵循人员管理的基本要求，还应该遵守的原则有

  A.以患者为中心

  B.结构合理

  C.能级对应

  D.控制成本

  E.动态调整

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• 5关于PDCA质量管理循环程序，叙述正确的有

  A.PDCA的4个阶段是一个有机的整体，缺一不可

  B.大循环套小循环，互相衔接，互相促进

  C.阶梯式运行，不断上升

  D.检查阶段是PDCA循环的关键环节

  E.处理阶段包括提出这一循环中存在的问题，并转入下一循环去解决

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• 6管理的对象包括

  A.人

  B.财

  C.物

  D.时间

  E.信息

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• 7对目标管理理解正确的有

  A.由组织的员工共同参与制订具体目标

  B.强调在工作中进行自我控制

  C.强调自我评价

  D.重视成果

  E.以管理者为核心

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• 8护理管理的特点有

  A.独特性

  B.综合性

  C.中介性

  D.广泛性

  E.艺术性

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• 9属于行为科学理论的有

  A.人际关系学说

  B.人类需要层次理论

  C.工业心理学理论

  D.行政组织理论

  E.成熟度理论

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• 10护理管理者应具备的基本素质包括

  A.身体素质

  B.思想素质

  C.知识素质

  D.能力素质

  E.心理素质

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