关于PDCA质量管理循环程序，叙述正确的有

试卷相关题目

• 1护理人员编配除了遵循人员管理的基本要求，还应该遵守的原则有

  A.以患者为中心

  B.结构合理

  C.能级对应

  D.控制成本

  E.动态调整

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• 2护士长的管理艺术包括

  A.决策艺术

  B.指挥艺术

  C.交谈艺术

  D.协调人际关系艺术

  E.激励艺术

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• 3现代管理理论的特点有

  A.强调系统化

  B.重视人的因素

  C.强调不断创新

  D.重视信息工作

  E.强调权力分散

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• 4管理的职能包括

  A.计划

  B.组织

  C.领导

  D.人事

  E.控制

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• 5全面质量管理的含义包括

  A.强烈地关注顾客

  B.持续不断地改进

  C.精确地度量

  D.增加工作的数量

  E.向员工授权

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