试卷相关题目
- 1关于PDCA质量管理循环程序,叙述正确的有
A.PDCA的4个阶段是一个有机的整体,缺一不可
B.大循环套小循环,互相衔接,互相促进
C.阶梯式运行,不断上升
D.检查阶段是PDCA循环的关键环节
E.处理阶段包括提出这一循环中存在的问题,并转入下一循环去解决
开始考试点击查看答案 - 2护士长的管理艺术包括
A.决策艺术
B.指挥艺术
C.交谈艺术
D.协调人际关系艺术
E.激励艺术
开始考试点击查看答案 - 3现代管理理论的特点有
A.强调系统化
B.重视人的因素
C.强调不断创新
D.重视信息工作
E.强调权力分散
开始考试点击查看答案 - 4管理的职能包括
A.计划
B.组织
C.领导
D.人事
E.控制
开始考试点击查看答案 - 5全面质量管理的含义包括
A.强烈地关注顾客
B.持续不断地改进
C.精确地度量
D.增加工作的数量
E.向员工授权
开始考试点击查看答案 - 6管理的对象包括
A.人
B.财
C.物
D.时间
E.信息
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