美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是

试卷相关题目

• 1要素质量评价的内容不包括

  A.机构和人员

  B.环境、物质和设备

  C.知识及技术

  D.管理制度

  E.基础护理合格率

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• 2在控制过程中，管理者按照标准对资源配置、工作成果等进行监测的阶段是

  A.制订预算

  B.衡量绩效

  C.明确目标

  D.进度控制

  E.监测过程

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• 3对生产和工作在时间上进行控制的方法是

  A.时间控制

  B.过程控制

  C.质量控制

  D.进度控制

  E.结果控制

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• 4属于控制基本过程的关键是

  A.制订预算

  B.衡量绩效

  C.纠正偏差

  D.建立标准

  E.预测过程

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• 5下列对于沟通过程的描述不正确的是

  A.信息源指发出信息的人

  B.反馈是信息沟通的逆过程

  C.解码包括接收和译码两个环节

  D.编码是发送者将信息译成接收者能理解的符号

  E.传递信息是通过某种通道将信息传递给接收者

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• 6护理管理的核心是

  A.质量管理

  B.技术管理

  C.经济管理

  D.物资管理

  E.流程管理

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• 7下列属于终末质量评价的是

  A.病区管理合格率

  B.消毒隔离管理合格率

  C.年度护理差错发生率

  D.一人一针一管执行率

  E.护理技术操作合格率

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• 8提出目标管理的管理学家是

  A.巴纳德

  B.韦伯

  C.孔茨

  D.德鲁克

  E.泰勒

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• 9不属于持续质量改进概念主要内容的是

  A.强调顾客的需要

  B.强调全员参与

  C.强调质量是制造出来的

  D.改进组织中每项工作的质量

  E.强调对员工的尊重

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• 10根据领导生命周期理论，护士长对于刚参加工作的新护士应该采取的领导行为是

  A.高工作，低关系

  B.高关系，高工作

  C.低工作，高关系

  D.低工作，低关系

  E.高工作，高关系

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