续期专员需要持有（    ），且资格证书在有效期内：[1分]

试卷相关题目

• 1除不可抗力外，续期专员应将客户的溢交保险费、理赔保险金、解约金、贷款或其他款项于（    ）小时内转交，否则视为挪用/滞留保险金。（      ）[1分]

  A.12

  B.24

  C.48

  D.72

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• 2根据保监会规定，保险公司应将当年度可分配盈余的（    ）  以上分配给客户。（    ）[1分]

  A.60%

  B.70%；

  C.80%；

  D.90%；

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• 3红利一般来源于分红产品的可分配盈余，可分配盈余主要由“三差”组成， “三差”不包括（    ）[1分]

  A.利差损益

  B.误差损益

  C.死差损益

  D.费差损益

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• 4理赔申请可通过如下几种途径，其中不包括（    ）[1分]

  A.客户直接到公司客户服务柜面申请办理

  B.客户委托他人如业务员等到公司客户服务柜面申请办理

  C.客户通过E-mail方式提出申请

  D.客户通过邮寄理赔所需资料到公司客户服务部提出申请

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• 5如果需要查询到今日保单转账回盘的结果，可通过核心系统的哪个功能查询到（    ）。[1分]

  A.实收日结清单

  B.第三方文件

  C.报盘数据查询

  D.应收状态清单

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• 6客户如果遇到续期转账不成功，公司将进行短信通知，短信通知的时间是（    ）[1分]

  A.转账不成功次日

  B.转账不成功当日

  C.转账成功当日

  D.转账成功次日

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• 7公司每年将根据分红保险业务的实际经营状况决定是否进行红利分配和红利分配方案，并会向客户寄送该年度的红利通知书。红利公布日为（    ）[1分]

  A.每年的6月30日。

  B.每年的6月1日。

  C.每年的7月1日。

  D.每年的1月1日。

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• 8如果保单迁移前缴费成功，则该保单生效保费和实收保费：（    ）[1分]

  A.同时计入迁出机构继续率

  B.同时计入迁入机构继续率

  C.实收保费计入迁入机构继续率分子，生效保费不计入迁入机构继续率分母

  D.实收保费不计入迁出机构继续率分子，生效保费计入迁出机构继续率分母

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• 9公司的热线服务电话是（    ）：[1分]

  A.95561

  B.4007795555

  C.01082828899

  D.4007795581

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• 10保全申请可通过三种途径，其中不包括（    ）[1分]

  A.客户通过留言的方式申请办理

  B.客户直接到公司服务网点申请办理

  C.客户委托他人到公司服务网点申请办理

  D.客户通过电话、信函、E-mail 等提出申请

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