根据续期专员品质管理办法规定，下列哪些行为可以获得品质加分（    ）[1分]

试卷相关题目

• 1续期专员工作职责不包括（    ） ：[1分]

  A.孤儿单预约保全、理赔方面的服务

  B.营业单位续期工作的推动、追踪

  C.新契约保单的面访

  D.风险管控及违规行为核查

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• 2在计算续期专员服务奖金时，督导个险渠道在职单保费=实收个险渠道在职单保费×（    ）；[1分]

  A.0.3

  B.0.4

  C.0.5

  D.1

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• 3续期专员的个险续期服务奖金中四次保费奖金率为（    ）%。（    ）[1分]

  A.1

  B.0.8

  C.2

  D.0.32

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• 4浙江分公司本部专员基本工资对应的地区系数是[1分]

  A.1.5

  B.1.2

  C.1.0

  D.1.3

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• 57月份某中支个险应收二次孤儿单30件，应收二次在职单50件，应收三次孤儿单50件，应收三次在职单30件，那么该中支的标准工作量是（    ）[1分]

  A.160

  B.80

  C.90

  D.118

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• 6个险续期协管员按宽末实收保单（各缴次孤儿单）件数，计件计算收费服务津贴。实收二次和三次保单，每件（    ）元[1分]

  A.10

  B.15

  C.20

  D.30

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• 7分配给个险续期协管员的孤儿单，办理复效成功后，则续期协管员享有该复效保单对应的复效奖金。如果保单在分配以后失效，则复效奖金最高为（    ）元/件。[1分]

  A.10

  B.20

  C.30

  D.50

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• 8缓交期未收件是指万能险等超过保费应交日（    ）日未交费，处于缓交状态但尚未失效的保单。[1分]

  A.1

  B.20

  C.30

  D.60

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• 9对于应交日后第（    ）日仍未交费的保单，续期专员应就拜访过程、进展及结果等情况向续期主管上报或续期内勤上报。[1分]

  A.10

  B.20

  C.30

  D.60

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• 10对于应交日后第（    ）日仍未交费的保单，续期专员应将填写完整的《客户续期服务评鉴表》交由续期主管或续期内勤备查。[1分]

  A.15

  B.30

  C.45

  D.55

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