签购单第二联由______留存。（    ）

试卷相关题目

• 1企业两卡损坏，于2012年2月1日重新购买专用设备，所购专用设备能否享受“财税〔2012〕015号”文件的优惠政策？（    ）

  A.能

  B.不能

  开始考试点击查看答案
• 2培训时每台计算机须配备一套专用设备，且能够正常运行开票系统，______。（    ）

  A.可以使用税务机关正式发行的专用设备培训，可以使用模拟软件进行培训；

  B.可以使用税务机关正式发行的专用设备培训，严禁使用模拟软件进行培训；

  C.不得使用税务机关正式发行的专用设备培训，可以使用模拟软件进行培训；

  D.不得使用税务机关正式发行的专用设备培训，严禁使用模拟软件进行培训；

  开始考试点击查看答案
• 3签购单第一联由______留存。（    ）

  A.顾客

  B.服务单位

  C.税务机关

  D.航天信息

  开始考试点击查看答案
• 4热线服务工程师应在______声以内接听电话。（    ）

  A.2

  B.5

  C.1

  D.3

  开始考试点击查看答案
• 5热线服务工程师在______分钟内通过电话指导不能解决的故障，须由派工协调员立即安排上门服务（    ）

  A.12

  B.10

  C.20

  D.25

  开始考试点击查看答案
• 6热线服务时，热线服务工程师接听规范用语是______。（    ）

  A.您好，航天信息

  B.您好，信心服务ＸＸ号为您服务

  C.您好，信心服务

  D.您好，航天信息ＸＸ号为您服务

  开始考试点击查看答案
• 7热线记录应在工作结束之日起______内录入“信息管理系统”。（    ）

  A.5日

  B.10日

  C.5个工作日

  D.10个工作日

  开始考试点击查看答案