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网点负责人营业管理能力达标标准要求,总行神秘人检查得分不低于()或省分行神秘人检查得分不低于()

发布时间:2024-07-13

A.70分 80分

B.80分 80分

C.80分 90分

D.90分 90分

试卷相关题目

  • 1营业网点“物”的管理包括:环境管理,(),6S管理。

    A.1号位管理

    B.客户管理

    C.6S管理

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  • 2农业银行服务品牌为()。

    A.劳动之家

    B.浓情驿站

    C.浓情暖域

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  • 3特殊客户群体服务原则不包括()。

    A.听之任之

    B.首问负责

    C.特事特办

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  • 4网点负责人客户综合服务能力达标标准要求,网点贵宾客户重点产品交叉销售率高于所在二级分行的平均值()

    A.90%

    B.80%

    C.70%

    D.60%

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  • 5网点负责人信贷经营能力达标标准要求每个网点员工()持有个人信贷岗位资格证且网点主任本人持证

    A.至少2名或者不低于网点1/3

    B.至少2名或者不低于网点1/4

    C.至少2名或者不低于网点1/2

    D.至少3名或者不低于网点1/3

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  • 6网点人员应及时关注进入网点的客户,主动关怀、()、快速响应。

    A.加强管理

    B.热情接待

    C.快速分流

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  • 7三亲见是指:(   )。

    A.亲见本人

    B.亲见客户签名

    C.亲见客户身份证件与必要的资信证明材料原件等材料

    D.亲见客户本人或代理人有效证件

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  • 8数字化运营风险监控系统机构按层级设置,分为(   )、(   )和(   )三种类型。

    A.内设部门

    B.管理机构

    C.对外营业机构

    D.非对外机构

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  • 9下列哪些属于“十二条禁令”内容(  )。

    A.严禁参与套取、骗取银行信贷资金

    B.严禁违规自办业务

    C.严禁违规出借办公、营业场所

    D.严禁参与赌博

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  • 10在C3中,具有信贷业务______权限的人员负责调查环节的操作,具有_______权限的人员才可以将调查业务提交下一环节。

    A.受理权限

    B.调查权限

    C.审查权限

    D.调查确认权限

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