多选题    对下列哪些投诉要优先处理（    ）

试卷相关题目

• 1多选题    蝶形引入光缆成端制作分为（    ）

  A.L型快速接续

  B.直接接入快速连接插头接续

  C.冷接方式接续

  D.高强度GGP跳线冷接子接续

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• 2多选题    WiFi主要技术参数有哪些（    ）

  A.频段；

  B.速率；

  C.0.8~1dB/km；

  D.空间流数据

  E.MU-MIMO

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• 3多选题    VLAN的划分包含哪几种方式？（    ）

  A.基于端口

  B.基于MAC地址

  C.基于协议

  D.基于子网

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• 4多选题    PON系统主要的组网方式有（    ）

  A.环型

  B.树型

  C.总线型

  D.星型

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• 5多选题    PON网络的构成包括（    ）

  A.OLT

  B.POS

  C.ODN

  D.ONU

  E.ODF

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• 6多选题    骨干网络根据网络规模和覆盖面可分为（    ）

  A.国家级骨干网络

  B.省级骨干网络

  C.接入网

  D.城域网

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• 7多选题    局域网是将小区域内的各种通信设备互连在一起所形成的网络，其特点有（    ）

  A.距离短

  B.延迟小

  C.数据速率高

  D.传输可靠

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• 8多选题    可能导致用户网速慢的原因有（    ）

  A.电磁干扰

  B.对方服务器忙或者限制

  C.计算机感染病毒

  D.计算机硬件配置较低

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• 9多选题    可能引起用户上网掉线的原因有（    ）

  A.线路距离过长

  B.网卡问题

  C.拨号软件冲突

  D.电磁串扰

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• 10多选题    客户端应用软件安装注意事项主要有（    ）

  A.禁止在客户设备上安装未授权的软件

  B.如需安装必备组件或插件，须向用户说明

  C.如果是升级安装的话，需充分考虑用户旧系统的兼容性，尤其是旧数据的兼容性

  D.应用软件安装完成后，自行将相关应用软件在客户电脑中备份

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