清洁退房时，如发现客人遗留物品，服务员应将物品及时交给（    ）。

试卷相关题目

• 1服务员擦拭卫生间台面时，应使用（    ）。

  A.客用布件

  B.白抹布

  C.红抹布

  D.蓝抹布

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• 2连锁店标准房内共配备（    ）个衣架。

  A.3

  B.4

  C.5

  D.6

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• 3服务员抛光各类克罗米表面时应使用（    ）。

  A.蓝抹布

  B.白抹布

  C.红抹布

  D.客用布件

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• 4花洒去垢时应将花洒浸泡在稀释的（    ）溶液中。

  A.84消毒液

  B.快活清洁剂

  C.酒精

  D.醋精

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• 5为服务员日常清洁配备的抹布，分为（    ）两种。

  A.干湿

  B.大小

  C.新旧

  D.好坏

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• 6服务员清洁浴室防滑垫时，应使用（    ）。

  A.旧牙刷

  B.马桶刷

  C.面池刷

  D.地板刷

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• 7清洁退房时，如发现客人遗留物品，应写好（    ）装入透明塑料袋。

  A.数量

  B.型号

  C.房号

  D.品名

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• 8服务员擦拭卫生间地面时，应使用（    ）。

  A.红抹布

  B.白抹布

  C.绿抹布

  D.蓝抹布

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• 9试算平衡表中今日余额的合计数应与（    ）中今日余额合计数相等。

  A.在店客帐明细表

  B.营业日报

  C.预定预付金平衡表

  D.当日营收分析表

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• 10停机夜审时如有客人入住，先开取手工预付金单，夜审后打印出预付金单与手工预付金单（    ）一起交财务。

  A.客人联

  B.存根联

  C.财务联

  D.记账联

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