试卷相关题目
- 1连锁店应根据客房楼层走廊地毯清洁情况,至少( )需进行一次全面清洁。
A.三个月
B.六个月
C.十二个月
D.二十四个月
开始考试点击查看答案 - 2对大堂地面进行彻底清扫或磨光应在每天( )进行。
A.上午
B.中午
C.下午
D.夜间
开始考试点击查看答案 - 3客房经理对楼面上发生的大小事项都应详细记录在( )上,以便接班人员了解楼面发生的情况。
A.随身便条
B.交接班本
C.培训记录
D.员工考勤
开始考试点击查看答案 - 4大堂是旅馆形象的重要体现,因此大堂内外必须( )清洁,始终保持环境整洁舒适。
A.适时
B.定时
C.随时
D.及时
开始考试点击查看答案 - 5白天客用电梯内外的清洁卫生工作由( )负责打扫。
A.楼层客房服务员
B.服务中心接待员
C.客房计划卫生服务员
D.内保人员
开始考试点击查看答案 - 6为服务员日常清洁配备的抹布,分为( )两种。
A.干湿
B.大小
C.新旧
D.好坏
开始考试点击查看答案 - 7花洒去垢时应将花洒浸泡在稀释的( )溶液中。
A.84消毒液
B.快活清洁剂
C.酒精
D.醋精
开始考试点击查看答案 - 8服务员抛光各类克罗米表面时应使用( )。
A.蓝抹布
B.白抹布
C.红抹布
D.客用布件
开始考试点击查看答案 - 9连锁店标准房内共配备( )个衣架。
A.3
B.4
C.5
D.6
开始考试点击查看答案 - 10服务员擦拭卫生间台面时,应使用( )。
A.客用布件
B.白抹布
C.红抹布
D.蓝抹布
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