试卷相关题目
- 1航班延误超过 ()时,带班主任/乘务长除做好相应服务标准落实外,须落实在乘务日志中“运行-航延服务情况”模块中反馈航延期间保障情况。
A.1小时
B.1-2小时
C.2小时
D.2小时以上
开始考试点击查看答案 - 2延误 2 小时至 3 小时航班,主任乘务长/乘务长须完成不少于()次客舱巡视.
A.1
B.2
C.3
D.每半小时不少于一次巡视
开始考试点击查看答案 - 3延误时间 1-2 小时(不含)的航班,主任乘务长/乘务长须完成不少于()次客舱巡视。
A.1
B.2
C.3
D.不间断
开始考试点击查看答案 - 4延误时间不足 1 小时(不含)的航班乘务长(主任乘务长)需第一时间通知,安排广播员每()分钟广播一次通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息。
A.10
B.15
C.20
D.30
开始考试点击查看答案 - 5延误时间不足 1 小时(不含)的航班需给()旅客提供餐饮服务
A.有需要的旅客
B.特殊旅客
C.铂金卡、金银卡旅客
D.全部旅客
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