信息系统运行维护管理办法机房作业管理：（   ）。

试卷相关题目

• 1信息系统运行维护管理办法分子公司信息运维部门职责是：（   ）。

  A.负责本单位所管辖信息系统的日常运行维护工作

  B.负责贯彻执行公司信息系统运行维护相关技术标准、管理办法和管理细则

  C.配合信息管理部门制订本单位信息系统运行维护的管理细则

  D.负责组织制订本单位信息系统运行维护相关的作业/业务指导书

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• 2信息系统运行维护管理办法分子公司信息管理部门职责是：（   ）。

  A.分子公司信息管理部门是本单位信息系统运行维护的归口管理部门

  B.负责贯彻执行公司信息系统运行维护相关技术标准、管理办法

  C.负责组织制订本单位信息系统运行维护的相关管理细则

  D.负责监督、指导和考核本单位信息系统的运行维护工作

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• 3信息系统建转运管理审查点审查要求包括（   ）三个方面。其中，（   ） 审查指查看要求文档是否存在；（   ） 审查指审核文档内容是否符合要求；（   ）审查指按照文档操作以审查文档是否具备可操作性。

  A.文档完整性

  B.内容合规性

  C.文档可用性

  D.内容合理性

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• 4为支撑安全运维业务融合需要，信息运维服务体系关键支撑系统主要是（   ）

  A.IT服务管理系统

  B.IT集中运行监控系统

  C.IT资产管理系统

  D.安全审计系统

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• 5填写《变更管理票》，需要说明操作的（   ），同时提出操作步骤、采取的安全措施。

  A.设备名称

  B.工作目的

  C.工作时间

  D.影响范围

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• 6信息系统运行维护管理办法监控管理：（   ）。

  A.重要信息系统投入运行后应纳入至IT集中运行监控系统中进行监控管理，监控项应由专人负责整理、汇总

  B.常用的信息系统监控项目见附录B，各单位可结合自身实际情况，参照《中国南方电网有限责任公司IT集中运行监控系统建设规范》对监控项目进行补充

  C.信息运维部门应每月定期对IT集中运行监控系统收集到的告警进行分析，常出现的无效与错误告警应制定过滤规则进行过滤，逐步提高监控系统告警的准确性

  D.监控需求申请不用纳入《中国南方电网有限责任公司IT服务管理办法》请求管理流程进行管理

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• 7信息系统运行维护管理办法缺陷管理：（   ）。

  A.运维人员发现缺陷后应及时报告，对缺陷进行认定、定性并记入缺陷记录

  B.一般缺陷发现后可及时处理或列入月度作业计划

  C.缺陷处理应统一纳入《中国南方电网有限责任公司IT服务管理办法》中问题管理流程进行闭环处理

  D.在缺陷没有得到处理前，应加强监视或采取必要措施，防止进一步恶化

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• 8信息系统运行维护管理办法人员进出管理：（   ）。

  A.严禁携带强磁物品、放射性物品、武器、易燃物、易爆物或具有腐蚀性危险品等与工作无关的物品进入信息机房

  B.外来人员携带便携式计算机、磁盘、摄像机、照相机等设备进出信息机房，必须经信息运维部门同意，并由机房值班人员进行核查登记，建议使用机房专用电脑

  C.值班人员应严格管理机房进出人员，实行进出人员登记管理制度，未经允许，任何人不得擅自进入，值班人员应对进出人员身份进行核查

  D.进入机房前须更换工作鞋或戴专用鞋套，期间应由作业对象的相关责任人、运维人员全程陪同监督

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• 9信息系统运行维护管理办法巡检管理：（   ）。

  A.信息运维部门应制定信息系统定检计划（包括巡检项目及周期），定期对机房环境、服务器、数据库、中间件、应用系统、网络设备、安全设备、存储备份系统等进行巡检，及时发现存在的各种安全隐患

  B.在自然环境恶劣或特殊敏感时期，信息运维部门应进行信息系统临检

  C.常用的信息系统巡检项目应包含但不限于附录A要求，各信息运维部门可结合自身实际情况对巡检项目进行补充，巡检项目应统一纳入本单位相关作业指导书

  D.巡检结果应按巡检周期全面、完整记录，信息管理部门应定期监督检查信息运维部门的巡检情况

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• 10信息系统运行维护管理办法业务管理部门职责是：（   ）。

  A.业务管理部门是所管理业务相关信息系统的业务归口管理部门，协助信息部门进行信息系统的建设与版本更新、升级工作，负责信息系统的功能测试与验证

  B.负责提出所管理业务相关信息系统的运维需求（如：系统可用率、运行率）

  C.负责收集、汇总所管理业务相关信息系统业务功能方面的用户使用意见及需求变更

  D.负责所管理业务相关信息系统专业基础与业务数据的录入、维护，负责数据录入的规范性、准确性、完整性、及时性与一致性

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