对于物流客户服务而言,订单完整率属于其中的（    ）的内容、

试卷相关题目

• 1国际物流的复杂性是指（    ）

  A.商业现状的差异性

  B.国际物流通信设置的复杂性

  C.国际物流必然要发生的资金流动

  D.法律法规环境的差异性

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• 2反映铁路运输的技术经济特性的指标有（    ）

  A.运营技术指标

  B.价值指标

  C.方式指标

  D.数量指标

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• 3批量拣货方式适合于订单大小差异大,订单数量变化频率,季节性强的商品配送、（    ）

  A.正确

  B.错误

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• 4信息系统有以下要素组成（    ）

  A.计算机硬件

  B.计算机软件

  C.通信网络

  D.信息和数据

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• 5企业生产物流与社会物流的不同点包括（    ）、

  A.实现价值的特点

  B.主要功能要素的特点

  C.物流运行的特点

  D.以上都是

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• 6GPS信号接收机属于GPS系统中的（    ）

  A.空间部分

  B.用户设备部分

  C.地面控制部分

  D.以上都不是

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• 7客户服务中的方便体现在对客户不同要求的灵活性、（    ）、

  A.正确

  B.错误

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• 8公路运输的最大特点在于它的（    ）

  A.方便

  B.快捷

  C.成本低

  D.灵活

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• 9在采用国际多式联运的运输方式时,应当由（    ）对货物的全程运输总负责、

  A.进口方总负责

  B.出口方总负责

  C.不同的承运人各自承担各自负责

  D.国际多式联运的经营者总负责

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• 10客户服务是一个过程,而客户满足是一个结果（    ）、

  A.正确

  B.错误

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