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（）不属于集装单元化工具。

发布时间：2024-07-12

A.托盘

B.笼车

C.电瓶搬运车

D.巧固龙

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1配送中心的调货活动是属（）
A.回收物流
B.返回物流
C.宏观物流
D.销售物流
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2在《经济领域的黑暗大陆》中强调应当高度重视流通及流通过程中的物流管理，被公认为首次明确提出物流领域的潜力，具有划时代意义的是（）。
A.琼西.贝克
B.唐纳德.伍德
C.彼德.德鲁克
D.阿奇.萧
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3客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)首先是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、（）和合作伙伴)作为最重要的企业资源。
A.消费者
B.员工
C.分销商
D.供应商
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4CRM是一种管理软件和技术，它将最佳的商业实践与数据挖掘、（）、一对一营销、销售自动化以及其他信息技术紧密结合在一起。
A.数据分析
B.系统设计
C.数据仓库
D.电子配送
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5一般认为流通加工属于（）环节。
A.生产
B.交换
C.流通
D.消费
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6系统具有下列特性（）。
A.整体性、集合性、相关性、目的性、适应性
B.整体性、最优性、相关性、目的性、适应性
C.整体性、层次性、集合性、目的性、适应性
D.整体性、最优性、集合性、目的性、层次性
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