有关全面质量管理的含义的论述是正确的有（    ）。

试卷相关题目

• 1培训有效性的评价方式是（    ）。

  A.自我评价

  B.训后评价

  C.课堂评价

  D.跟踪评价

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• 2下列属于固有特性的是（    ）。

  A.产品的价格

  B.产品的说明书

  C.产品的售后服务要求

  D.产品的化学性能

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• 3下列哪些费用为预防成本（    ）。

  A.过程控制费用

  B.供应商评价费用

  C.质量审核费用

  D.零缺陷计划费用

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• 4质量成本是指为（    ）。

  A.生产成本

  B.确保和保证满意的质量而导致的费用

  C.没有获得满意的质量而导致的有形的和无形的损失

  D.人工成本

  E.原材料成本

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• 5质量管理培训内容包括（    ）。

  A.质量意识培训

  B.统计技术培训

  C.质量知识的培训

  D.技能培训

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• 6方针目标管理作为一种科学管理方法具有（    ）等特点。

  A.强调系统管理

  B.强调重点管理

  C.注重例外管理

  D.注重措施管理

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• 7以下哪些方面是企业制订方针目标的主要依据（    ）。

  A.市场需求和顾客要求

  B.竞争对手情况

  C.国际标准化信息

  D.社会经济发展动向和有关部门宏观管理要求

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• 8下列费用应计人鉴定费用的有（    ）。

  A.返工后的所有检验费

  B.外部担保费

  C.顾客借的专费

  D.供应商认证费

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• 9下列费用应计人质量成本的有（    ）。

  A.营销宣传费

  B.产品设计鉴定费

  C.外购材料的检验费

  D.返工或返修损失

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• 10如果按阶段划分，现代质量管理大致经历了（    ）阶段。

  A.质量检验

  B.质量保证

  C.质量策划

  D.全面质量管理

  E.统计质量控制

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