住户手册较为全面地反映出住户与物业管理公司的关系，由（    ）编制。

试卷相关题目

• 1业主全面有效行使对物业的管理权是在（    ）以后。

  A.第一个业主入住一年

  B.全部业主入住

  C.成立业主委员会

  D.接管验收

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• 2在新开发物业验收之前，通常由开发商行使管理权和处置权，自设或委托一家物业管理公司介入前期物业管理工作，并签订（    ）。

  A.前期物业管理服务协议书

  B.前期物业委托管理合同

  C.临时物业委托管理合同

  D.永久性合作协议

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• 3住宅小区人为环境的管理主要靠（    ）来限制或规定住宅小区居民的一些行为规范。

  A.经常性监督检查

  B.业主委员会的督促

  C.广大业主的自觉性

  D.签订公约或管理制度

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• 4住宅小区物业管理是（    ）过程。

  A.超期管理

  B.静态管理

  C.动态管理

  D.静态、动态管理

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• 51994年6月，我国第一部地方性物业管理法规在（    ）出台。

  A.北京

  B.青岛

  C.广州

  D.深圳

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• 6住宅小区物业管理形式是（    ）。

  A.行政性管理

  B.监督式管理

  C.协商式管理

  D.文件化管理

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• 7建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定北方地区居室内温度不得（    ）。

  A.高于16°

  B.低于16°

  C.高于20°

  D.低于20°

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• 8建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定新建小区公共绿地人均()平方米以上。

  A.0.5

  B.1

  C.2

  D.3

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• 9建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定对管理单位的评议满意率达（    ）。

  A.90%

  B.95%

  C.98%

  D.100%

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• 10实行（    ）管理是指把设施的运行分为优、良、差三个级别，对不同级别的设施运行采用不同的管理措施。

  A.动态

  B.静态

  C.多元化

  D.状态化

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