关于房地产的特殊性决定房地产经纪必不可少的内容包括（　　）。

试卷相关题目

• 12008年，广州市政府有关部门公布了《广州市房地产中介服务管理规定(征求意见稿)》。该文件首次提出了“房地产说明书”的概念，房地产说明书内容包括（　　）等。

  A.房屋坐落、面积

  B.产权权属文件、用途

  C.建筑年限、土地出让金缴交情况

  D.需要特别说明的情况

  E.抵押情况、转租情况

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• 2租到一个符合公司定位需求的店铺，并不是一件简单的事，而且还有一个如何保障自己合法权益的问题。因此，在办理房屋租赁手续时，应注意的要点包括（　　）。

  A.了解门店实际状况

  B.了解出租人是否有权出租店铺

  C.协商租赁条件

  D.了解同业门店的情况

  E.确定门店的租金

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• 3加强房地产经纪机构财务管理的途径有（　　）。

  A.加强质量管理

  B.加强成本管理

  C.各项决策包括筹资决策、投资决策、经营决策等要在保证企业持续经营和发展的基础上进行

  D.建立健全会计信息和统计信息相结合的电算化管理

  E.建立健全以财务管理为核心的管理体系

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• 4客户关系管理可以从（　　）层面理解。

  A.客户关系管理是一种企业管理的指导思想和理念，为企业提供全方位的管理视角；赋予企业更完善的客户交流能力，实现企业和客户利益的双赢

  B.客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制，是自动化的以客户为中心的商业过程

  C.客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和

  D.客户关系管理是一种以客户为中心的经营策略

  E.客户关系管理以信息技术为手段

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• 5基于房地产经纪机构的业务特点，房地产经纪机构的品牌管理应主要侧重（　　）。

  A.通过服务质量的全面提高，提升客户感知价值，保持和扩大企业品牌的影响

  B.通过制定企业的品牌战略、品牌识别系统以及积极的推广宣传，树立企业在市场中独一无二的形象和标示

  C.通过建立良好和持续的客户关系，强化客户的归属感和品牌忠诚

  D.通过建立品牌的识别系统，并进行品牌传播

  E.通过达到品牌期望的目标，制定企业的品牌战略

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• 6房地产经纪人员的职业技能有（　　）。

  A.供需搭配的技能

  B.议价谈判的技能

  C.获取数据的技能

  D.市场分析的技能

  E.人际沟通的技能

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• 7根据参加系统的意愿，可以将MLS系统分为（　　）类型。

  A.全国性的MLS系统

  B.企业之间的MLS系统

  C.强制性系统

  D.自愿性系统

  E.企业内部的MLS系统

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• 8房地产估价的基本原则有（　　）。

  A.可信原则

  B.供求原则

  C.最高最佳使用原则

  D.时点原则

  E.合法原则

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• 9示范合同文本可以发挥的多重作用包括（　　）。

  A.示范合同文本的推广既不干涉经纪活动的正常运行，又可以将合法的合同规则通过公开的途径进行示范，鼓励、督促合同当事人自觉把握自己的权利义务关系

  B.示范合同文本的推广，有利于合同当事人通过比较，改变交易陋习和不自觉地违规、违法、违约行为

  C.示范合同文本的推广，可以保护社会的弱势群体，避免受到违反合同规则的恶意行为的损害

  D.示范合同文本也是政府管理机构与行业组织公开进行宣传，维护消费者利益、行业形象和政府的政策导向的有效手段

  E.示范合同文本的推广，有利于维护整个社会整体的利益

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• 10门店经营成本中租金所占成本的比率很高，所以必须谨慎考虑和核算，全面地考虑门店经营的可行性和延续性，往往要注意协商的环节包括（　　）。

  A.租金价格及调整

  B.是否便于停车

  C.缴付方式

  D.邻居类型

  E.附加条件

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