社区工作者接触居民，在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，其中积极主动地发问、理解和测试，社区工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够感觉到居民的感觉，此属于（　　）技巧。

试卷相关题目

• 1在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的（　　）。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而体会出的感受。

  A.规范性需要

  B.感觉性需要

  C.表达性需要

  D.比较性需要

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• 2（　　）的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。

  A.“在社区照顾”

  B.“由社区照顾”

  C.“为社区照顾”

  D.“在家庭照顾”

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• 3社会策划模式中，（　　）往往在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。

  A.社区居民

  B.社区领导者

  C.社区工作者

  D.社区民间组织

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• 4“协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，改善社区的问题”，在这里社区工作者主要扮演的角色是（　　）。

  A.服务者

  B.使能者

  C.教育者

  D.中介者

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• 5社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题，这属于社区工作的（　　）。

  A.社区行动模式

  B.地区发展模式

  C.社会策划模式

  D.社区照顾模式

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• 6（　　）是将社会政策转变为社会服务的过程。

  A.社会工作

  B.个案工作

  C.小组工作

  D.社会工作行政

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• 7将社会政策转变为社会服务的过程是（　　），一是将社会政策变为具体的社会服务；二是积累经验，以建议修订社会政策。

  A.单一的

  B.不可逆的

  C.双向的

  D.复杂的

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• 8社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，为特定的服务对象提供服务的（　　）。

  A.营利性机构

  B.企业

  C.学校

  D.非营利组织

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• 9社区工作者在接触居民、展开话题后，应把谈话维持在居民可以（　　），双方对话的层次也可以随着情景和兴趣得到逐步提升。

  A.学习的水平上

  B.了解的水平上

  C.争论的水平上

  D.敏感的水平上

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• 10志愿者参与社会服务的动机各有不同，有以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。下面不属于以志愿者自我为中心的动机的是（　　）。

  A.有机会体验新的生活方式和文化

  B.能表现和证明自己的成就

  C.自我成长、发展与成熟

  D.受亲人、朋友、老师和家长的影响而参与服务

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