应对客户在沟通中自我设防的技巧不包括()。

试卷相关题目

• 1国际资本流动的根本动力是()。

  A.扩大商品销售

  B.追逐利润

  C.调节国际收支

  D.缓和个别国家内部矛盾

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• 2风险厌恶者通过金融市场将风险转嫁给他人，体现了金融市场的()。

  A.资源配置功能

  B.聚敛资金功能

  C.调节微观经济的功能

  D.风险再分配功能

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• 3根据可保利益原则，我们无法为()投保。

  A.家用电器

  B.租用的别人的房屋

  C.公共广场的雕塑

  D.自己的房产

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• 4引发金融产品系统风险的因素不包括()。

  A.货币与财政政策

  B.金融市场发展状况

  C.战争

  D.操作风险

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• 5下列属于在沟通中打破客户自我设防的有效途径是()。

  A.有一个好的开场白

  B.以诚相待

  C.封闭性问题

  D.观察有效的信息来源

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• 6未按规定办理境外个人经常项目外汇业务的是()。

  A.在境内取得的合法人民币收入，凭本人身份证和交易相关证明材料办理

  B.原未用完的人民币兑换外汇，凭本人身份证件和原兑换水单办理，原兑换水单的有效期为自兑换日起的24个月

  C.对当日累计不超过500美元的兑换，可凭本人有效身份证办理

  D.对离境前，在境内当日累计不超过21300美元的兑换，可凭本人有效身份证办理

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• 7下面哪个国家不使用间接标价法、()

  A.美国

  B.新西兰

  C.南非

  D.中国

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• 8在个人理财销售中的客户关系维护中不包括()。

  A.知识维护

  B.客户本身价值维护

  C.顾问式营销维护

  D.交叉销售维护

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• 9市场营销活动的出发点和中心是()。

  A.创造利润

  B.满足需求

  C.推销产品

  D.创造价值

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• 10某人投保了人身意外伤害保险，在回家的路上被汽车撞伤送往医院，在其住院治疗期间因心肌梗塞而死亡。那么，这一死亡事故的近因是()。

  A.被汽车撞倒

  B.心肌梗塞

  C.被汽车撞倒和心肌梗塞

  D.被汽车撞倒导致的心肌梗塞

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