试卷相关题目
- 1下列属于在沟通中打破客户自我设防的有效途径是()。
A.有一个好的开场白
B.以诚相待
C.封闭性问题
D.观察有效的信息来源
开始考试点击查看答案 - 2下列选项中,哪项没有遵守银行业从业人员公平对待所有客户的行为准则、()
A.为VIP客户提供单独的服务区域
B.热情对待身体有残障的客户
C.为外国客户提供更多便利的服务
D.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差异
开始考试点击查看答案 - 3根据监管的规定和所在机构风险控制的要求,从业人员应对客户所在区域的信用环境、所处的行业情况以及财务状况、经营状况、担保物的情况、信用记录()。
A.进行调查、审查、授信后管理
B.向社会公众披露
C.向上级管理层报告
D.进行收集保存
开始考试点击查看答案 - 4从本质上说,回购协议是一种()。
A.以证券为抵押品的抵押贷款
B.融资租赁
C.信用贷款
D.金融衍生产品
开始考试点击查看答案 - 5属于金融服务建议书应包含的内容是()。
A.客户的基本资料
B.已开发客户的文件资料
C.本银行的基本资料
D.本银行不提供的产品和服务
开始考试点击查看答案 - 6根据可保利益原则,我们无法为()投保。
A.家用电器
B.租用的别人的房屋
C.公共广场的雕塑
D.自己的房产
开始考试点击查看答案 - 7风险厌恶者通过金融市场将风险转嫁给他人,体现了金融市场的()。
A.资源配置功能
B.聚敛资金功能
C.调节微观经济的功能
D.风险再分配功能
开始考试点击查看答案 - 8国际资本流动的根本动力是()。
A.扩大商品销售
B.追逐利润
C.调节国际收支
D.缓和个别国家内部矛盾
开始考试点击查看答案 - 9应对客户在沟通中自我设防的技巧不包括()。
A.开放性问题
B.表现热情
C.注意倾听
D.观察有效的信息来源
开始考试点击查看答案 - 10未按规定办理境外个人经常项目外汇业务的是()。
A.在境内取得的合法人民币收入,凭本人身份证和交易相关证明材料办理
B.原未用完的人民币兑换外汇,凭本人身份证件和原兑换水单办理,原兑换水单的有效期为自兑换日起的24个月
C.对当日累计不超过500美元的兑换,可凭本人有效身份证办理
D.对离境前,在境内当日累计不超过21300美元的兑换,可凭本人有效身份证办理
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