在野外旅游中，当遇到洪水即将来临时，导游人员不要带领旅游者到（    ）等危险地带。

试卷相关题目

• 1下列导游的行为中，属于违法违纪的有（    ）。

  A.在景点边进行导游讲解边吃东西

  B.诉说自己收入低希望旅游者多购物

  C.接受旅游者赠送的黄色书刊

  D.不向旅游者宣传我国方针政策

  E.参与旅游者一起讲黄色笑话

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• 2景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有（    ）o

  A.要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度

  B.要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排

  C.导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰

  D.在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

  E.要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

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• 3旅游团在各站停留期间，全陪的工作主要有（    ）。

  A.协助地陪的各项工作

  B.提供导游讲解服务

  C.保障旅游者的安全

  D.检查各站的服务质量

  E.安排旅游团的活动日程

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• 4在景点示意图前，地陪应向旅游者讲清的问题有（ ）o

  A.景点的游览线路

  B.景点游览所需时间

  C.游览的方式方法

  D.游览后的集合时间

  E.游览后的集合地点

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• 5地陪导游服务程序中的迎接服务包括（    ）。

  A.迎接旅游团抵达前的服务安排

  B.旅游团抵达后的服务

  C.旅游团赴饭店途中服务

  D.在饭店与领队核商日程

  E.行李运抵饭店服务

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• 6景区讲解员的导游讲解要根据所接待游客的不同情况在内容上本着（    ）原则进行取舍。

  A.客观性

  B.科学性

  C.适用性

  D.真实性

  E.趣味性

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• 7导游人员提醒游客的技巧包括（    ）。

  A.敬语式提醒

  B.引申式提醒

  C.协商式提醒

  D.幽默式提醒

  E.微笑式提醒

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• 8导游人员接待高龄游客应注意的方面是（    ）。

  A.妥善安排日程

  B.做好提醒工作

  C.适当进行诱导

  D.巧妙采用激将法

  E.注意放慢速度

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• 9导游讲解“虚实结合法”中的“虚”指的是与景观有关的（）

  A.艺术价值

  B.民间传说

  C.历史沿革

  D.趣闻逸事

  E.历史人物

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• 10导游人员处理漏接的措施包括（   ）

  A.向游客赔礼道歉

  B.尽量采取弥补措施

  C.提供更加热情周到的服务

  D.酌情增加游览项目

  E.酌情给予物质补偿

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