如全程带领的旅游团赴华东线旅游，应准备的专业知识主要是（    ）

试卷相关题目

• 1地陪送国内旅游团赴机场，通常应提前（    ）抵达机场。

  A.半小时

  B.1小时

  C.一个半小时

  D.2小时

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• 2旅客入境时的卫生检疫主要是对（）

  A.“三高”疾病

  B.遗传疾病

  C.传染疾病

  D.创伤疾病

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• 3如果游客要求导游对其投诉的问题表示看法，导游的处置办法可以是（    ）。

  A.“对不起，我暂时谈不出看法”

  B.“你提出的问题我已记下了”

  C.“请给我点时间让我好好想想”

  D.“你反映的问题的确很重要”

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• 4一位外国游客在商店看中了一款丝绸，告诉导游人员她需要买8英尺，导游人员应告诉售货员给她剪（    ）米。

  A.2.12

  B.2.44

  C.2.56

  D.2.82

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• 5航空旅客意外保险的保险期限是指，投保旅客持保险合同约定的航班班机的有效机票到达机场通过安全检查时起至其抵达目的地港（    ）时止。

  A.走出所乘班机舱门

  B.走上廊桥

  C.走进候机楼

  D.走出候机楼

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• 6在地方导游服务中，传播当地文化和丰富游客知识的主要途径是（    ）。

  A.景点的导游讲解

  B.当地市容的游览

  C.沿途风光的介绍

  D.游客问题的解答

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• 7“静物是凝固的美，动景是流动的美；喧闹的城市是繁华的美，宁静的村庄是淡雅的美。生活中处处都有美，只要你有一双发现美的眼睛，有一颗感悟美的心灵。”运用的是（    ）修辞手法。

  A.排比

  B.夸张

  C.映衬

  D.比拟

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• 820世纪80年代，由故宫博物院副院长于坚率领的十多名专家来镇远考察。他们一来到这里，用他们的话说，就是被“镇”住了。他们一致认为，像镇远这样的 山也好、水也好、建筑也好的地方，可能在国内是独一无二的。这段导游词采用的是（    ）。

  A. 意引

  B.明引

  C.暗引

  D.借引

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• 9散客送站服务与团队送站服务的主要不同之处表现在（    ）。

  A.送站计划的实施上

  B.送站时间的确认上

  C.送站方式的选择上

  D.送站地点的选择上

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• 10若游客投诉时，态度蛮横，气氛紧张，无任何缓和余地，地方导游应该（ ）。

  A.报告社领导，请予帮助

  B.请领队出面进行协调

  C.请全程导游出面进行协调

  D.礼貌地建议另找时间再谈

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