位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 资格类其它 > 导游资格导游服务能力导游规范服务能力科目一+科目二模拟试卷第一套

下列工作中,属于旅游团在离店赴下一站之前,地方导游应首先做好的是(    )。

发布时间:2024-07-05

A.集中交运行李

B.通知饭店退房

C.向全陪移交交通票据

D.向客人发放意见征求表

试卷相关题目

  • 1全程导游小李带领一个广东旅游团到北京、内蒙古旅游,小李在陪同该团旅游过程中的主要工作首先是(    )。

    A.做好团中旅游者之间的团结工作

    B.负责广东、北京、内蒙古各站之间的有机衔接

    C.协助北京和内蒙古的地陪导游员做好各项服务

    D.协助处理可能发生的旅游事故

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  • 2如果旅游团游客在景区游览中发生钱物被窃的意外情况,讲解员应该及时报告(    )o

    A.当地公安部门

    B.当地旅游部门

    C.该团接待社

    D.景区有关部门

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  • 3景区导游服务的核心工作是(    )。

    A.安全照料

    B.问题解答

    C.路线引导

    D.导游讲解

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  • 4景区讲解员的讲解应在以普通话为普遍使用语言的基础上,根据国内旅游者的文化层次做好有关(    )的解释。

    A.文化知识

    B.旅游特色

    C.专业术语

    D.景物风貌

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  • 5若旅游过程中有旅游者突然生病,通常清况下应由(    )和患者亲属将其送往医院。

    A.地陪

    B.领队

    C.全陪

    D.团长

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  • 6某外国游客向地方导游小张提出与中国同行洽谈业务,小张应该(    )。

    A.向中国同行单位汇报

    B.向中国同行单位上级部门汇报

    C.向该团组团社汇报

    D.向当地接待社汇报

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  • 7散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在(    )。

    A.接站程序上

    B.服务方式上

    C.确认日程上

    D.接站计划上

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  • 8下列关于组合旅游的说法中,正确的是(    )。

    A.组合旅游又称小包价旅游

    B.组合旅游与团队包价旅游的差别是参团人数的多少

    C.组合旅游团人数一般在9人以下

    D.组合旅游的费用是按零售价计算的

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  • 9“欢迎大家来岳阳八百里洞庭,领略湖光山色,一起走进沙鸥翔集、平沙雁落、鹤鸣九皋、鸳鸯戏水的水禽自然博物馆”的句子采用了(    )这一修辞手法。

    A.比喻

    B.比拟

    C.映衬

    D.夸张

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  • 10导游运用体态语言要注意的一点是要与(    )和谐一致。

    A.游客的期待

    B.游览的进程

    C.讲解的内容

    D.讲解的场合

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