医院社会工作部张主任接到外科护士的求助电话，反映3床的病人和家属在医生办公室和主治医师发生争吵，家属认为病人术后留有的后遗症与主治医师的操作失误有关，而主治医师则说手术过程很顺利，并无任何差错发生。双方各执己见，争吵不休。对此事件，张主任首先应采取的措施是（ ）

试卷相关题目

• 1社会工作者在策划扶贫项目时，设计了多个可行方案，在计算每个方案的人力、物力和时间成本之后，下一步应做的是（ ）

  A.再次确认问题

  B.寻找各自可行的方案

  C.确定评估指标

  D.预估每个方案的成效

  开始考试点击查看答案
• 2某社区在改造过程中，社会工作者促成当地政府与受此影响的居民一起商讨改造计划。居民们积极参会，但在会议中各执己见，有时还出现争吵，导致会议时间很长，很难得出一致意见。针对这种现象，社会工作者合适的做法是

  A.提高社区居民的参与能力

  B.促进社区居民对参与价值的肯定

  C.提升居民的参与意愿

  D.由社会工作者做决定

  开始考试点击查看答案
• 3社会工作者针对社区中空巢和独居老年人较多的现象，为这些老年人建立互助网络。下列做法中，最合适的是（ ）

  A.动员医生上门为老年人义诊

  B.建立社区老年人支持小组

  C.动员老年人的亲友经常探望老年人

  D.联系养老机构为老年人提供上门服务

  开始考试点击查看答案
• 4某社区位于城乡接合部，除常住居民外，还有大量外来务工人员，相互之间常有不满与争吵。为此，社区工作者小梁通过开展各种社区活动，促进彼此理解与包容。小梁的做法属于（  ）

  A.扩大社区参与

  B.促进社区融合

  C.促进社区协商

  D.提高社区居民参与水平

  开始考试点击查看答案
• 5为了进一步落实国家《乡村振兴战略规划（2018—2022)》，某农村社区召开村民大会，鼓励村民献计献策、共商本村振兴举措。一位村民发言说：“邻村驻村的书记带领村民发展生态有机农业，并建立了网上农产品销售平台，引领农民脱贫致富奔小康。咱们村也应借鉴他们的经验，走致富之路。”根据布雷德绍的社区需求分类方法，这位村民表述的是（ ）需求。

  A.感觉性

  B.表达性

  C.规范性

  D.比较性

  开始考试点击查看答案
• 6社会工作者小赵发现，部门入职2-3年的职工对未来个人职业生涯发展感到迷茫，找不到工作努力的方向。对此，小赵打算为这些职工举行职业生涯探索小组活动。在小组工作的准备阶段，小赵正确的做法是（ ）

  A.传授职业生涯规划知识

  B.为组员制定职业生涯规划

  C.协助组员进行自我规划与决策

  D.分析评估组员职业发展迷茫的原因及需求

  开始考试点击查看答案
• 7某企业为了提高企业中层管理人员的管理技能，特组织开展了一系列的管理技能提升小组活动。该小组的类型是（  ）

  A.成长小组

  B.支持小组

  C.教育小组

  D.治疗小组

  开始考试点击查看答案
• 8刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活。为鼓励刘先生一家，社会工作者小侯做了下列工作：与刘先生和刘太太进行了面谈，询问他们失业后的生活情况，倾听他们对目前生活处境的感受；了解刘先生和刘太太的教育背景、专长和再就业经历；向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。这些是社会工作者服务过程中（ ）阶段应完成的任务。

  A.结案

  B.预估

  C.计划

  D.介入

  开始考试点击查看答案
• 9赵女士多年前患有精神方面的疾病，近期出现幻听、幻视、幻嗅并有轻度暴力倾向。入院治疗三个月后，赵女士身体各方面指标趋于稳定，准备出院，回到社区接受社区康复服务。针对赵女士这种情况，医务社会工作者首先应做的是

  A.普及精神卫生知识，改善社区康复环境

  B.对其父母进行康复指导，方便进行家庭治疗

  C.与精神病社区康复中心医生联系，保证治疗连续性

  D.联系社区志愿者，完善社区支持系统

  开始考试点击查看答案
• 10某医院妇产科因孕妇家属不愿排队发生了殴打医护人员的恶性事件，医务社会工作者到现场后，首先应采取的措施是（  ）

  A.安抚孕妇家属的情绪

  B.向医生了解孕妇的情况

  C.协助安排孕妇尽快进行检査

  D.向医院领导汇报，并通知警务室和保安

  开始考试点击查看答案